A milésima live: muitos motivos para comemorar
Com nossa série de entrevista, estamos ajudando a construir a nova cultura cliente no Brasil
A milésima live: muitos motivos para comemorar Read More »
cultura cliente
A nova corrida do ouro: IA, cultura do cliente e o futuro dos negócios
Precisamos ajudar nosso cliente a avançar nesta corrida a fim de se antecipar aos seus concorrentes
A nova corrida do ouro: IA, cultura do cliente e o futuro dos negócios Read More »
Semana do Cliente: A maturidade em saber ouvir e capturar insights
Na primeira live da série especial da Semana do Cliente, executivos de Azul, Samsung, QuintoAndar, Serpro e ESPM debatem o amadurecimento da cultura com exemplos práticos
Semana do Cliente: A maturidade em saber ouvir e capturar insights Read More »
ClienteSA e ESPM se juntam para série de lives especiais
De 09 a 13 de setembro, série de lives vai homenagear o cliente e desvendar seus novos passos Cada vez mais protagonista da história das
ClienteSA e ESPM se juntam para série de lives especiais Read More »
Construção de jornadas dentro da visão customer centric
Executiva da Tenda detalha as etapas para o desenvolvimento da cultura cliente na construtora e os resultados
Construção de jornadas dentro da visão customer centric Read More »
ClienteSA X-Summit: um olhar na centralidade do cliente, outro nos resultados
ClienteSA News debate o que mais bombou nos dois dias do principal evento do mercado de cultura cliente do Brasil
ClienteSA X-Summit: um olhar na centralidade do cliente, outro nos resultados Read More »
Sucesso de público, ClienteSA X-Summit espelha evolução da cultura cliente
Cerca de dois mil executivos puderam se encantar com painéis de debates, talks, expositores, experiências especiais, show de rock e jantar de entrega do Prêmio ClienteSA
Sucesso de público, ClienteSA X-Summit espelha evolução da cultura cliente Read More »
Uma releitura da atividade de experiência do cliente
Com repaginação, ClienteSA X-Summit chega com objetivo de reunir os profissionais do mercado, nos dias 01 e 02 de julho, em São Paulo, para juntos refletir sobre o futuro da CX
Uma releitura da atividade de experiência do cliente Read More »
A experiência de franquias efetivamente omnichannel
Executivos de CNA, CVC, Espaçolaser e Mundo animal debateram os avanços dentro da realidade do novo consumidor brasileiro
A experiência de franquias efetivamente omnichannel Read More »
O impacto da cultura cliente na percepção de valor
Diretor da Unidas discorre sobre as jornada de evolução para chegar à centralidade no cliente
O impacto da cultura cliente na percepção de valor Read More »
Nova cultura cliente se consolida com lideranças participativas
Quatro dos indicados ao prêmio Personalidade ClienteSA 2024 debatem o papel do gestor para consolidação da cultura cliente
Nova cultura cliente se consolida com lideranças participativas Read More »
Os desafios que impulsionam o sucesso profissional
Cinco dos indicados ao Personalidade ClienteSA 2024 refletem sobre a carreira diante da evolução da atividade
Os desafios que impulsionam o sucesso profissional Read More »
O que impulsiona a evolução constante da cultura cliente?
Live especial de comemoração das 900 edições recebe executivos de Basf, Globo e Aktie Now para debater a cultura de centralidade do cliente
O que impulsiona a evolução constante da cultura cliente? Read More »
Cultura cliente construída na conexão emocional
Diretora executiva da Stella Barros Turismo mostra como é possível aproveitar o legado da humanização para a entrega de novas experiências
Cultura cliente construída na conexão emocional Read More »
A difusão da criatividade brasileira em cultura cliente pelo mundo
Executivos de Seara, Positivo e BRbots mostram como cases brasileiros venceram premiação internacional com soluções exemplares
A difusão da criatividade brasileira em cultura cliente pelo mundo Read More »
Reinvenção do negócio em favor da centralidade do cliente
Diretor da Schneider Electric conta os detalhes do projeto que remodelou a forma de trabalhar da empresa para se chegar à cultura customer centric
Reinvenção do negócio em favor da centralidade do cliente Read More »
