Cliente global: Qual é a bola da vez nas relações de consumo?
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CX global: Qual é a bola da vez nas relações de consumo?
Especialistas debatem as tendências em cultura cliente e as mudanças nas jornadas dos consumidores pelo mundo A inteligência artificial está mesmo mudando o jogo da
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Qual o quadro global em experiência do cliente para este ano?
Especialistas debatem os avanços tecnológicos e a influência da política nos investimentos na atividade daqui em diante A instabilidade econômica gerada pelas primeiras decisões do
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CX global: estamos evoluindo pelo melhor caminho?
Executivos de ICXI, ESPM e B&B Hotels Italia debatem o papel da IA nos rumos da experiência do cliente pelo mundo O hype da inteligência
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Os avanços globais em CX já são percebidos na ponta?
Executivos debatem a possibilidade de padronização nas práticas de CX no mundo e as possíveis vantagens
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Brasil se destaca em CX no cenário mundial
Painel de abertura do segundo dia de ClienteSA X-Summit debate a experiência do cliente em termos globais
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O quadro global das estratégias em CX e suas novidades
Especialistas debatem o cenário atual e os rumos da atividade em um mundo instável e mergulhado em transformações causadas pela IA
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Em evolução junto com mercado, ClienteSA mantém propósito de apoiar construção da cultura cliente no Brasil
CEO da ClienteSA fala das conquistas e dos planos em favor da atividade de CX, que se consolida como um dos principais motores do desenvolvimento econômico global
É possível falar em padrão global de CX?
Especialistas debatem as transformações que têm tornado a CX um conceito com novos contornos regionais e específicos a serem estudados
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CX global se debruça sobre as possibilidades da IA generativa
Com convidados falando do Brasil, Austrália, Estados Unidos e Emirados Árabes Unidos, live debate os estágios de maturidade na experiência do cliente dentro das tendências atuais
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