MRV amplia interatividade com consumidores via lives
Empresa divulga planejamento de encontros virtuais, pelo Youtube, nos quais serão ofertados imóveis com descontos
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digital
Transformando a experiência do usuário com o comércio conversacional
Bancos e fintechs estão usando a ferramenta de IA como meio de promover ofertas e interagir com os clientes de forma proativa
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Risqué apresenta esmalteria no Metaverso
Para lançar a nova coleção, marca constrói espaço interativo no jogo on-line Inverso RP e apresenta novidade em live na Twitch
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Dados que alimentam a CX e a mudança de um segmento
CEO da ClickBus expõe as características do novo cenário no modal rodoviário de turismo no Brasil
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Dafiti estreia no mercado de NFTs
Depois da criação do mascote D-zão, a marca lança tokens que dão descontos por um ano, além de apoio a ações ambientais
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Movidesk quer ampliar capilaridade via programa de parcerias
MoviPartners permite que companhias possam revender o software da startup e complementar suas próprias soluções
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O que estão falando sobre o Metaverso?
Orbit Data Science divulgou um retrato das particularidades e diferenças das discussões em cada país sobre o fenômeno
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Renner lança programa de fidelidade e plataforma digital financeira
Programa Estilo Orbi oferece recompensas para os clientes mais assíduos, enquanto a plataforma Orbi Bank visa proporcionar experiência financeira completa
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As virtudes do embedded insurance para CX e cultura do setor
Cofundador da 180° Seguros descreve os caminhos de implantação do conceito que se propõe a fortalecer o segmento no país
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Transformação digital consolida mudanças no varejo global e local
Segundo pesquisa “State of Commerce”, da Salesforce, varejistas brasileiros esperam que, dentro de dois anos, 65% da receita venha de canais digitais
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O que esperar em CX na Black Friday diante do figital?
Executivos de Eshopper, Adobe, Onebeat e Intelipost debatem estratégias que podem levar ao êxito numa das principais datas do varejo
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Mais personalização e menos nichos no marketing de alimentos
A estratégia de muitas marcas alimentícias tem sido criar formas de personalização. levando o consumidor a sentir que o produto foi especialmente desenhado para ele
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Stellantis anuncia novidades na aplicativo de e-commerce
Por meio de geolocalização, Cart envia em tempo real dicas de compras para os clientes
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O potencial da identidade digital para engajar clientes
Executivo da Idwall descreve de que forma o trabalho da regtech permite construir uma jornada mais fluida, principalmente no onboarding
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SAC 4.0: Não basta ser digital, é preciso inteligência para manter relacionamento sustentável
Um dos caminhos mais curtos para ganhar a insatisfação do consumidor é não respeitar o canal escolhido por ele e tratá-lo apenas como mais uma ocorrência ou chamado
A tecnologia que transforma dados em conexões emocionais e reais
Diretora presidente do Match Group Latam expõe avanços das plataformas de relacionamento, cada vez mais segmentadas e assertivas
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