A experiência do cliente como propulsor do agronegócio
Não é apenas vender, mas se aproximar, entender e proporcionar uma jornada entre consumidor e companhia em todos os setores
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engajamento
Escuta ativa gera engajamento e encantamento
Executiva da Unilever descreve as etapas de construção das ações de marketing de Cif, ao amplificar a voz dos fãs da marca
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Lecupon agora é Alloyal
Empresa se reposiciona no mercado com mudança de nome e novos produtos
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Mais de 70% das empresas estão distantes da experiência personalizada
Estudo “Customer Insights 2024” mostra ainda que 40% da marcas encontram dificuldades para conquistar o engajamento dos clientes
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Bancos consideram possível alinhar prioridades de negócio e impacto social
Em outras regiões do mundo, apenas 25% reconhecem a pauta social como vantagem competitiva, sendo a agenda climática mais valorizada
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Casos famosos de gamificação: o que podemos aprender com eles?
Com atividades desafiadoras, a gamificação pode ser uma ferramenta eficaz para impulsionar a inovação e a resolução de problemas complexos
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Itaú avanço no digital com solução DialMyApp
Banco atinge 46% de clientes digitalizados no portfólio, com o engajamento nas soluções digitais de 119%
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iFood faz retrospectiva para celebrar jornada dos clientes em 2023
Função ganha destaque no app da plataforma, reunindo as principais experiências do consumidor no ano com informações sobre categorias e itens mais pedidos e estabelecimentos preferidos
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Lalamove aumenta engajamento do cliente e melhora eficiência de vendas
Plataforma de entregas contabiliza ganhos com implementação das ferramentas Freshsales e Freshdesk
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Liderança engajadora como ponto chave de employee experience
Essa filosofia de ação inspira e cria um ambiente de trabalho saudável e produtivo, desenvolvendo as potencialidades do colaborador por meio de atividades desafiadoras
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Gamificação corporativa: transformando o engajamento e a aprendizagem
Cases revelam a versatilidade e o potencial dessa estratégia para impactar positivamente a motivação em ambientes empresariais à medida que continuam a adotar abordagens criativas e lúdicas
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Concentrix usa metaverso para engajar colaboradores
Por meio do Meta X, plataforma de metaverso da Concentrix, a empresa visa estimular a experiência de comunidade imersiva para as equipes internas, otimizando resultados e performances
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Os motivos que levam as marcas a investirem em estratégias com influenciadores
Os creators se transformaram em uma ótima oportunidade para os anunciantes se conectarem com um público engajado de uma forma muito mais simples e orgânica
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Aivo é adquirida pela Engageware e amplia portfólio
Fusão da marca especializada em IA com empresa americana voltada para engajamento amplia a base de 200 para 700 clientes
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Nespresso aposta em brand experience no Taste Festival
Iniciativa desenvolvida pela TV1 visa expressar a essência da marca e compromissos de sustentabilidade da companhia, além de consolidar o lançamento da linha Vertuo Pop no evento
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Alexandre Rappaport é o novo diretor-geral da Ticket
Executivo, que acumula passagens por organizações do setor financeiro e de fidelidade, vai comandar marca de benefícios ao trabalhador que reúne mais de 7 milhões de usuários no Brasil
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