Europ Assistance: O diferencial humano na melhoria da atenção ao cliente
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Europ Assistance
A aposta no diferencial humano para elevar a experiência do cliente
Gerente de qualidade da Europ Assistance explica como a tecnologia está a serviço da cultura do cuidado no atendimento Com atuação em um setor delicado,
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Europ Assistance lança livro com relatos de como o atendimento pode mudar vidas
Publicação reúne depoimentos de colaboradores para mostrar como o cuidado transforma experiências A Europ Assistance anunciou o lançamento do livro “Luz, Câmera e Care –
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Europ Assistance fecha com Caixa Residencial para prestação de assistência
Com cerca de dois milhões de contratos ativos vindo da nova parceria, operação da Europ Assistance faz os números de atendimentos saltarem para mais de
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GetNinjas e Europ Assistance firmam parceria para serviços de assistência residencial
A parceria possibilita ao consumidor contratar uma série de serviços residenciais no site GetNinjas com valores competitivos e 90 dias de garantia do serviço prestado
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Europ Assistance fará o atendimento ao cliente da Neta Auto
Clientes atuais ou potenciais da marca de veículo elétrico poderão esclarecer questões, solucionar problemas, registrar solicitações e receber informações A Europ Assistance anunciou o estabelecimento
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Europ Assistance Brasil tem novo CEO
Empresa também anuncia novo diretor de Recursos Humanos
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Europ Assistance confirma foco no cliente com consolidação do Care
Implantado em todas as linhas de negócios, o sistema omnichannel otimiza serviços e traz mais eficiência no atendimento de todos os canais de comunicação com os clientes
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Europ Assistance Brasil desenvolve sistema omnichannel de atendimento
Após enfrentar a maior crise do setor de assistência, multinacional investiu em tecnologia para otimizar serviços e trazer mais eficiência
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Europ Assistance Brasil tem novo diretor de operações
Tiago Massarico será responsável por um time de mais de 500 colaboradores, que se dedicam na entrega de mais de 80 soluções oferecidas atualmente
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Europ Assistance Brasil anuncia novo CEO
Newton Queiroz chega ao cargo com o desafio de fortalecer a estratégia focada em digitalização, inovação e diversificação
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Europ Assistance: Diversificação de serviços e canais para chegar ao cliente
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Rogério Guandalini, diretor de vendas e marketing da Europ Assistance, fala sobre as estratégias de relacionamento com cliente da companhia
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Flexibilidade com inovação digital
Diretor da Europ Assistance mostra aproximação com cliente em novas frentes de ação
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