Sem a necessidade de diversas etapas na jornada de pagamento, transações com Pix devem melhorar a experiência do cliente e garantir maior conversão
Open Banking deverá consolidar uso de Pix no varejo Read More »
CEOs de Wiboo, Monnos e Transfero debatem perspectivas da criptoeconomia e sua inclusão na experiência dos clientes
O mundo das criptomoedas já alcança o dia a dia do consumidor? Read More »
Nove entre cada 10 consumidores aumentaram suas compras nesses estabelecimentos via apps e canais digitais
Crescem as compras on-line em mercados e farmácias Read More »
Pesquisa do QuintoAndar, com o Datafolha, mapeou hábitos, desejos e anseios da população em relação à moradia
Possuir casa própria é o maior sonho dos brasileiros Read More »
Executivo da MAG Seguros expõe os resultados da difusão de um novo mindset de customer centric
O impacto da inovação na experiência do cliente Read More »
Pix, carteira digital e QR Code serão os mais comuns nos próximos 10 anos
Brasileiros apontam o futuro dos meios de pagamento Read More »
Estudo “Beauty Plan” 2022 aponta a propensão de compra por gênero, produtos e canais
As tendências de consumo em beleza Read More »
Diretora da Allcare expõe a trajetória da empresa que, em plena pandemia, assumiu um novo posicionamento como gestora de saúde
Avanço digital com atendimento humanizado Read More »
Diretor do A.C.Camargo expõe a evolução do modelo de experiência do centro diante de um atendimento delicado
Tecnologia e humanização de mãos dadas pela saúde Read More »
Junto com reposicionamento, marca celebra crescimento de 176% nas linhas de produtos até novembro de 2021
Edenred Soluções Pré-Pagas agora é Edenred Pay Read More »
CEO da Z1 descreve as estratégias de crescimento da fintech que busca educar, financeiramente, os nativos digitais
Inclusão financeira para a geração Z Read More »
VP da Electrolux para AL expõe os passos da transformação da companhia com a criação da área de consumer journey
Estratégia de engajamento dentro do lar Read More »
Mais da metade da população usou o serviço diariamente ou semanalmente durante a pandemia, aponta pesquisa da PayPal
Cresce adoção do on-line na mobilidade urbana Read More »
Executivos de Orbia, Bluefields e MZ Mazza debatem os caminhos de aproximação entre inovação, cultura cliente e o campo
Jornada vencedora no agronegócio Read More »
Estudo divulgado pela Track.co revela que mais de 60% das empresas manifestam atenção crescente às opiniões dos clientes
Marcas estão cada vez mais preocupadas com reputação Read More »
Estudo da Roku detalha comportamento de consumo da modalidade e mostra que já é um dos entretenimentos favoritos no país
Maioria dos brasileiros consomem streaming todos os dias Read More »
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