Pague Menos cria vice-presidência de CX
Contratação de Renato Camargo para o novo cargo faz parte da estratégia de promover experiências mais intuitivas aos consumidores
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Diretor da Lenovo expõe avanços para entrega de valor no consumo de tecnologia, com inovação e uma boa experiência
Visão global com foco local na cultura cliente Leia mais »
Coleção “Cápsula de Jeans” foi desenvolvida a partir de tecnologia 3D pela marca
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Ricardo Sanfelice assume posição de Chief Data & Innovation Officer e irá fazer parte do Comitê Executivo do banco
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VP da DHL Express Brasil fala sobre as estratégias que permitiram aproximar empresas e consumidores em meio à pandemia
A logística como viabilização de negócios e satisfação de clientes Leia mais »
Startup aposta em inovação, que inclui a entrega de veículo em domicílio, com possibilidade de devolução
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Executiva do Banco Original descreve o trabalho da equipe multidisciplinar que vem permitindo combinar ultrapersonalização com rentabilidade
Um laboratório para chegar ao timing do encantamento Leia mais »
As companhias que quiserem evoluir digitalmente precisarão ser ágeis em todos os sentidos
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As pessoas devem se abrir para uma transformação coletiva, apoiando a construção de ambientes mais inclusivos
Como liderar uma jornada de diversidade e inclusão dentro da empresa? Leia mais »
Executivos debatem os desafios na gestão de clientes diante das transformações dos comportamentos de consumo
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Head da Caju expõe a ressignificação do setor ao acompanhar a evolução no mercado do conceito de employee experience
A estratégia de flexibilização dos benefícios corporativos Leia mais »
Estudo da IDC mostra significativo aumento dos investimentos em CPaaS para potencializar o Conversational Customer Engagement
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Um novo mundo demanda indivíduos com capacidade de resolução de problemas, inteligência emocional e espírito de inovação
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Visando a jornada do cliente, companhia aplica recursos em ciência preditiva, inteligência artificial e outras ferramentas tecnológicas
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CEO e fundadora da HerMoney relata as etapas de construção de uma assistente financeira virtual no universo feminino
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