Os avanços globais em CX já são percebidos na ponta?
Executivos debatem a possibilidade de padronização nas práticas de CX no mundo e as possíveis vantagens
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Lab Experience
Brasil se destaca em CX no cenário mundial
Painel de abertura do segundo dia de ClienteSA X-Summit debate a experiência do cliente em termos globais
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CX global se debruça sobre as possibilidades da IA generativa
Com convidados falando do Brasil, Austrália, Estados Unidos e Emirados Árabes Unidos, live debate os estágios de maturidade na experiência do cliente dentro das tendências atuais
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As grandes tendências globais em CX para 2023
Executivos de Unilever, PayPal, Lab Experience e SellersFlow debatem os desafios de como atuar com excelência na experiência do cliente a partir da nova realidade mundial
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Uma visão dos outsourcers de BPO pelo mundo
Executivos de Atento, RecargaPay e Lab Experience debatem presente e futuro do ecossistema de gestão de clientes dentro e fora do país
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