Magalu lança atendimento em Libras
Em parceria com startup Pessoalize, novo canal potencializa experiência de surdos e deficientes auditivos
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Solução diminui quantidade de transferências e oferece interação mais personalizada
Magalu aprimora atendimento com nova URA Leia mais »
Com uso de IA, a persona alcança média de 8,5 mi de interações no no primeiro semestre de 2020
Lu do Magalu se aproxima dos clientes Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Iria Cristina Juliatti Pedroso, gerente geral de atendimento da CDF, e Thiago Arroyo, coordenador comercial de serviços do Magazine Luiza, falam sobre a atuação da varejista na oferta de serviços
Magalu Soluções: Um projeto que chegou na hora certa Leia mais »
Focado na jornada completa do cliente, Magalu oferece ampla gama de serviços e promove inclusão digital
O diferencial no pós-venda Leia mais »
Rede desenvolve funcionalidade para que beneficiários possam usar valor no checkout do site e do app
Magalu cria integração com Auxílio Emergencial Leia mais »