Home office: A avaliação técnica, operacional e estratégica do modelo
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Bethoven Ferreira Ramos, head de TI da CSU CardSystem, Deco Menten, superintendente de treinamento e comunicação na Parla, e Elaine Pederiva, gerente de marketing – CRM, propaganda e serviços a clientes do Banco Volkswagen
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