Inovação na experiência do cliente em saúde privada
Head de CX da Alice expõe de que forma a healhtech vem evoluindo tendo a área de atendimento como estratégica para o crescimento
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plano de saúde
Entidades pedem à ANS urgência no atendimento de reclamações
Procon-SP, Idec e Defensoria Pública da União querem maior proteção aos consumidores já que cancelamentos unilaterais e imotivados de planos de saúde coletivos aumentaram muito este ano
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Passado, presente e futuro na nova jornada de saúde
Presidente da Sami expõe a trajetória da healthtech que propõe um novo modelo em planos de saúde unindo tecnologia com mudanças culturais
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As preferências do consumidor na escolha de planos de saúde
Pesquisa da 3R4 Seguros, mostra que a rede atendimento é o fator preponderante no geral e, para os idosos, a previsão de reajustes e preço mensal
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Os perigos do compartilhamento de senhas pessoais
Alerta vem acompanhado de dicas para quem quer se prevenir contra possíveis invasões e fraudes
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Qualicorp lança plataforma on-line de venda de seguros
Marketplace está disponível, inicialmente, com oito categorias diferentes de produtos e preços
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Inovação digital com ênfase no humano
Executivo do Grupo Omint descreve transformação do negócio com foco na maior fluidez do relacionamento
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Os desejos de posse do brasileiro diante da pandemia
Pesquisa indica avanço na intenção de possuir ou manter plano de saúde
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A diversidade gerando resultados
Gerente da Care Plus debate como ser humano mais feliz ajuda a entregar experiências memoráveis
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