A cultura de CX aplicada ao setor de saúde
Executivos de Dasa, Funcional Health Tech e Beep debatem os propósitos que enxergam mais o ser humano que o paciente
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Executivos de Dasa, Funcional Health Tech e Beep debatem os propósitos que enxergam mais o ser humano que o paciente
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Diretora da Care Plus descreve as etapas que deram forma à uma CX estrutural à inata cultura customer centric da empresa
O cliente no centro do movimento inovador Leia mais »
Iniciativa visa oferecer melhor conhecimento do perfil dos compradores e suporte para definição de estratégias de fidelização em farmácias e redes
Aché cria programa de apoio ao atendimento de excelência no varejo farmacêutico Leia mais »
Com liberdade de criação também aos franqueados, já são 9h de vídeos disponíveis para informar e entreter os pacientes em salas de espera
Odontolatina investe em programação própria de TV nas clínicas Leia mais »
Além de favorecer a sociedade em todos os setores, empresas com maturidade na utilização do design elevam a performance na bolsa de valores e os retornos para acionistas
Design na saúde: mais engajamento e melhor experiência para todos Leia mais »
Evento em homenagem ao Dia Nacional do Design reunirá especialistas em palestras e workshops até 17 de novembro
Marcas se unem para promover design brasileiro Leia mais »
Levantamento da Dasa em quatro regiões metropolitanas do País dividiu o recorte feminino sobre o tema em seis perfis diferentes
A relação das mulheres brasileiras com a saúde Leia mais »
Levantamento da Track.co mostra que o nível de maturidade em CX, no setor da saúde, ainda é relativamente baixo
O cenário da satisfação do paciente nos últimos três anos Leia mais »
Diretor geral da HempMeds no Brasil fala dos caminhos para construção e consolidação de um mercado com forte potencial de contribuição na saúde
A experiência disruptiva que avança derrubando tabus Leia mais »
Executivo da Celltrion Healthcare expõe de que forma a inovação permite um maior acesso a medicamentos de alta complexidade
Quando o propósito responde pelo crescimento Leia mais »
Batizado de Inova Viva Saúde, projeto selecionará startups que tragam soluções inovadoras para o segmento
Grupo DPSP lança programa de inovação aberta Leia mais »
Dados mostram a importância de ajustar os ponteiros e trazer de volta o equilíbrio entre a saúde física, emocional e financeira
O brasileiro e a busca pelo equilíbrio na saúde integral Leia mais »
Executiva da Clinicarx expõe o desenvolvimento de uma healthtech com vocação para hub de saúde
A ressignificação das farmácias a partir da visão de customer success Leia mais »
Levantamento realizado pelo Instituto FSB Pesquisa, a pedido da SulAmérica, mostra que metade dos brasileiros está “apertado” financeiramente
Mais de 60% das famílias precisaram reduzir gastos Leia mais »
Estudo da Worldpay from FIS indica que 90% dos brasileiros são encorajados a comprar mais no on-line se reembolsos instantâneos estiverem disponíveis
Consumidores de saúde e beleza são influenciados por política de devolução Leia mais »
Humanização do atendimento, substituição do checkout e rastreio de equipamentos são áreas de interesse
Hospital Marcelino Champagnat busca startups para melhorar CX Leia mais »