Videochamada com intérprete possibilita acesso em tempo real à central de atendimento do birô de crédito
Serasa estimula inclusão financeira com negociação de dívidas em Libras Leia mais »
Executivo do Serasa descreve a estratégia que permitiu reverter a imagem da empresa por meio da experiência do cliente
Experiência personalizada a partir de uma escuta ativa Leia mais »
Estudo da Opinion Box divulgado pela Serasa aponta que 77% dos brasileiros se dizem “distantes” dessa independência
Apenas 35% dos brasileiros acreditam ter alcançado independência financeira Leia mais »
Pesquisa do Serasa revela que os gastos estão cada vez mais presentes no monitoramento financeiro, sendo que 63% se preocupam com o valor crescente e 51% precisam compartilhar a assinatura
Streaming de filmes e séries já faz parte do orçamento de 79% dos brasileiros Leia mais »
Assistir a séries, filmes e novelas sob demanda já faz parte da rotina dos brasileiros, modalidades impulsionadas por meio dos chamados de “serviços de streaming”,
Pesquisa da Serasa Experian revela perfil de consumidores de streaming Brasil Leia mais »
Pesquisa da Serasa revela que 57% dos consumidores realizam o pagamento das contas básicas por aplicativos bancários no celular
Brasileiros preferem pagar contas básicas por meio de aplicativos Leia mais »
Segundo o Mapa Serasa Crédito, seis em cada 10 brasileiros dizem buscar crédito para investir no próprio negócio
Simulações por crédito cresceram 8% em março Leia mais »
Segundo levantamento da Serasa, com dados de novembro/2023, pessoas de 41 a 60 anos são as que mais têm dívidas, seguidas pelos consumidores de 26 a 40 anos
Número de inadimplentes cai após três meses consecutivos de crescimento Leia mais »
Executivos de Serasa, Boa Vista, Creditas e Omni refletem sobre as transformações do mercado e o futuro das políticas de crédito
As disrupções nos scores de crédito com impacto para o cliente Leia mais »
Mapa de inadimplência do Serasa aponta que as pendências junto a bancos e cartões diminuíram de 31,9% para 28,9% das dívidas desde maio
Dívidas com bancos e cartão de crédito chegam ao menor patamar do ano Leia mais »
Pesquisa realizada pela Serasa revela também que oito em cada 10 pais dizem conversar com seus filhos a respeito de educação financeira
Apenas 39% dos pais dão mesada aos filhos no Brasil Leia mais »
Pesquisa da Serasa mostra, entretanto, que essas pessoas com idade acima de 59 anos ainda são as que menos se sentem seguras diante de serviços on-line para controle de gastos
Geração baby boomer adere aos aplicativos bancários Leia mais »
Realizada na sede de Blumenau (SC), a WEek Care leva colaboradores a se mobilizarem para entender as dúvidas dos consumidores e receber sugestões de melhorias para os serviços
Serasa promove semana para colaboradores ouvirem os clientes Leia mais »
Pesquisa da Serasa e Opinion Box compara o uso do dinheiro e os hábitos de finanças pessoais em todo o País, onde 7 em cada 10 pessoas parcelam compras, sendo 38% via cartão de crédito
Mais da metade dos brasileiros se dizem estar otimistas em relação às finanças Leia mais »
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