Natura: A personalização da jornada de relacionamento
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Sinch
Inovação com IA no digital redefine jornada de relacionamento, mantendo cultura de empatia
Executivos da Natura e a Sinch descrevem parceria que transformou o suporte a milhões de consultoras na América Latina, entregando jornadas personalizadas Diante da crescente
Quase 80% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas
Pesquisa da Sinch aponta que percentual supera a média global de 49,3% e reforça avanço da confiança em soluções digitais financeiras no Brasil O comportamento
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Brasileiros estão mais abertos aos chatbots, mas se sentem frustrados com desconexão
Segundo estudo da Sinch, apesar da receptividade à IA, 86% dos consumidores do Brasil e do México se irritam por ter de repetir informações Uma
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Estudo evidencia a força do smartphone no dia dia das pessoas
Maioria dos participantes sequer podem imaginar mais de um fim de semana longe do aparelho
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iFood colhe resultados com IA conversacional
Com redução de 70% nos custos de entrega, chatbot da foodtech simplificou os processos de integração de novos restaurantes e entregadores
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Celulares se tornam indispensáveis
Estudo revela que os consumidores mostram-se mais dispostos a desistir da academia, TV ou mesmo do sexo do que de seus smartphones
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Brasileiros mudam de banco em busca de melhor experiência móvel
Pesquisa da Sinch revela preferências de usuários em aplicativos bancários no Brasil
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Como a inteligência artificial estreita as relações de consumo
VP global da Sinch expõe de que forma o próprio cliente se coloca hoje no centro do relacionamento
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Clientes demonstram frustração com interações incompletas
Mais da metade dos consumidores compram em outro lugar quando respondem às mensagens das marcas e estas não seguem com a comunicação
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