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Avaya figura no Quadrante Mágico do Gartner
Empresa aparece no relatório de URAs e Portais de Voz Corporativos
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Crônica de um PAC anunciado
Uma avaliação macro do Plano governamental revela seu potencial e as muitas limitações que impedem o crescimento do País
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Universalização do acesso à educação superior: oportunidade ou ameaça!
Modelos educacionais de formação específica, técnica, têm se mostrado mais eficazes para a inserção profissional do que os sistemas de formação generalista, o modelo brasileiro. Mais: autofinanciados ou incentivados por empresas
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A questão dúbia da interpretação
O que acabou se transformando em Lei, como solução para deixar a “cidade limpa”, pode se transformar em problema
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Um passo muito além da convergência
A popularização da Internet permitiu uma nova dimensão às campanhas que levam as mensagens das empresas aos clientes, a um passo da propalada convergência. Mas, os experts da indústria de comunicação ganharam uma pitada adicional: a abertura das fronteiras do mercado brasileiro
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A estratégia de cliente na busca da liderança
Claro contrata Miguel Cui para ocupar o cargo de diretor de Relacionamento com Clientes e estabelece desafios na oferta de serviços
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Breve ensaio sobre o futuro
Google, open source, visão SaaS, Microsoft e empowerment entram na lista das novidades para 2007. Mas e a inteligência de mercado com isso!
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Site da United é reformulado
Portal brasileiro também passa por mudança para manter cliente do país informado
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O Rei está nu!
O desgaste porque os clientes passaram nos aeroportos brasileiros transformou-se em pano de fundo para abrir as discussões sobre a eficácia das estratégias empresariais
Schopenhauer, relacionamento e você. Algo a ver !
Quem ainda não acordou, mais cedo ou mais tarde, vai descobrir que o sucesso de qualquer atividade humana passa pela sabedoria do relacionamento
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Grupo Procwork apresenta gerente comercial
O Grupo Procwork, que presta serviços de consultoria e integração de soluções de Tecnologia da Informação (TI), nomeou Cássio Freitas para estruturar a nova operação
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Evento de crimes digitais terá estudo mundial
Vice-presidente executivo da StrikeForce apresentará pesquisa de fraudes no evento da Conference ClienteSA
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Polics tem novo diretor de vendas
A Polics, consultoria especializada em soluções SAP do Grupo Politec, anunciou com novo diretor de vendas Naéde de Almeida. Com o objetivo de quadruplicar a
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Projeto social celebra Dia Internacional das Mulheres
O Cidadania Participativa, projeto de responsabilidade social de empresas de TI, promoverá um chá da tarde para celebrar o Dia Internacional das Mulheres, no dia
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Clientes da MicroStrategy são mais fiéis
Em uma pesquisa envolvendo empresas usuárias de produtos de software de BI, aquelas que utilizam MicroStrategy são as mais fiéis e satisfeitas, com uma pontuação
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VII Prêmio ABT vai começar
A partir do dia 21 de março, empresas já podem fazer as inscrições de cases
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