Bom, mas não o esperado
Siebel divulga resultados financeiros preliminares do segundo trimestre
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Gerenciamento de redes
Chega ao mercado o Smart Manager, solução que auxilia no controle da Internet
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Site agiliza atendimento da Marinho Despachantes
Disponibilizar um canal de comunicação na rede mundial de computadores foi a forma que a Marinho Despachantes encontrou para agilizar o atendimento. De acordo com
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Business Objects amplia atuação no Brasil
ETZ passa a revender toda linha de produtos da fornecedora de soluções de BI
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A ordem é integrar
Cada vez mais, o mercado aponta para o uso de diversos canais de atendimento
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Weckerle adota solução de ERP
Empresa implementa o IFS Applications para melhorar o controle dos processos
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Gestão de recursos em marketing
Presidente da Copernicus fará palestra em evento organizado pela IBC Brasil
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Quando o atendimento depende do entendimento
A percepção de um bom atendimento pelo cliente cresce na mesma medida em que a empresa se dispõe a conhecê-lo melhor
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Juniper reforça área de RH
Empresa nomeia Fred Philpott como vice-presidente executivo da área
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S.O.S. Computadores em ação social
Empresa lança campanha de arrecadação de agasalhos para instituições carentes
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CCM7 aposta na capacitação
Empresa promove curso de formação de profissionais para área de tráfego
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Concessão de crédito automatizada
7COMm lança solução para gestão de operações de crédito ao consumidor
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Publicidade digital
iG lança pacote que permite comercializar anúncios em diversas mídias digitais
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Ouvidoria para ações sociais do governo
MDS aposta na iniciativa como importante canal de comunicação para estimular a participação da sociedade
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Proposta para atendimento pessoal
Projeto de lei exige proteção ao usuário dos serviços públicos e controle por rede integrada de ouvidorias
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Aposta em crescimento harmonioso
Com a criação da seccional do Distrito Federal, ABO quer contribuir com difusão de melhores práticas e geração de cultura
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