Uninove adota soluções Navita
A Instituição implementa as soluções Navita Content e Navita Contact
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O cliente está na ponta da linha?
Que distância comportamental separa os clientes brasileiros dos americanos e europeus? A resposta – como ficou claro no evento promovido pela Siemens – está na tecnologia que as empresas disponibilizam para se comunicar com eles…
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O futuro do mercado de contact center é pró-atividade
Acredito fortemente que os Contact Centers vencedores neste competitivo mercado serão aqueles que apostarem seus esforços e seu dinheiro no desenvolvimento de seu RH
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Real-Time Enterprise: ou você é ou não é
Não conheço nenhuma empresa que não precise reduzir seus custos para manter seus clientes e continuar competindo no mercado
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Lá vem ele de novo…
Os clientes complicados, cricas, chatos podem aterrorizar alguns gestores, mas com uma estrutura preparada e com espírito empreendedor, o bom senso pode ser uma arma fatal… e contribuir com o negócio, além de evitar desgastes.
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attps lança sistemas para o mercado financeiro
Os sistemas, que serão apresentados no Ciab 2003, integram-se a solução Finansys
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Unisys apresenta novo modelo de thin client
Batizado de Estação Segura, o produto evita o uso não-autorizado da rede corporativa
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MarketData conquista novos clientes
A MarketData Solutions, conquistou importantes clientes neste ano. Empresas como Natura, Credicard, Telecom Américas, MetLife e Gradiente agora fazem parte da carteira de clientes da
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Prenda-me se for capaz
É bem verdade que, algumas vezes, é mais do que o telefone ou o computador o que está separando o consumidor da empresa naquele momento da verdade
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Encontra.net dispõe de ferramenta de busca e compra
O portal permite a consulta e compra de informações cadastrais de maneira segmentada
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MTel a caminho do e-company
Empresa intensifica investimentos para automatizar operações e aderir ao WebBased
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PHD Brasil e Bill Inmon discutem as novidades em BI
Encontro avalia tecnologias de manipulação e armazenamento de dados
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Business Objects anuncia vice-presidente para América Latina
A Business Objects, empresa de soluções de Business Intelligence, nomeia Diego Gabriel Gomez como vice-presidente para a América Latina. No posto, Gomez vai dar foco
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ddCom inaugura subsidiária nos EUA
ddCom International foi criada para lançar o produto Audit Solution no mercado americano
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Siemens apresenta HiPath Trading e Mercur
O HiPath Trading integra comunicação de voz e de dados via rede IP, com monitores touchscreen
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PL Tecnologia distribui soluções de voz da 3Com
A solução NBX oferece variedade de configurações e suporta até 1.500 usuários por localidade
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