Experiência a serviço do cliente
Com base em seu portfólio, UolDiveo busca apoiar os clientes na jornada para o digital
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UolDiveo realiza Multicloud Summit
Evento contará com a presença de especialistas da AWS, Google Cloud e Microsoft Azure
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O SAC além do SAC
Cabe também à central traduzir interações em oportunidades de melhoria da experiência
Muito mais que infraestrutura
Computação multicloud representa uma nova fronteira para profissionais de TI
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Um parceiro de viagem
Para crescer em meio à crise, CI busca dar ainda mais poder de escolha aos clientes
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Quem é o cliente de hoje?
Constantemente consumidor muda e acompanhar suas mudanças é caminho para sucesso
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Interactive Intelligence recebe prêmio
Frost & Sullivan destaca liderança no segmento de aplicações cloud para contact center
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Aproximando-se do cliente
Cinco estratégias de marketing para ter uma empresa mais junto do público
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Você é uma boa líder?
Especialista em liderança dá dicas de como recuperar a simpatia de outros profissionais
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Programas de fidelidade em crescimento
Alta foi de 17,5% e destaca-se nos resgates: pagamento de contas, crédito combustível e vale presente
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O poder da experiência
Com programa de fidelidade, Accor deseja mostrar ao cliente que ele é mais que um hóspede
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Contax tem 455 vagas abertas
Oportunidades são para atuar como operador de atendimento em São Paulo e Rio de Janeiro
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Snapchat e Instagram Stories nas vendas
Vídeos que ficam disponíveis por apenas 24 horas podem ser grandes aliados para marcas
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Algar Tech propõe quebra de modelo
Plataforma de gestão foca migração digital, inteligência analítica e otimização operacional
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Samsung lança Samsung Club
Novo programa de relacionamento da empresa, que visa aproximar marca dos consumidores
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Liderança compartilhada: necessária e eficaz
A oportunidade de todos brilharem e obter excelentes resultados enquanto grupo
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