Novo perfil do cliente
O que o público, com seu comportamento diferente, espera e cobra das empresas?
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Hospitalidade sempre!
Essa é a ferramenta para gerar encantamento e boa experiência com cliente
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Omni-channel no atendimento ao cliente
VoxAge realiza webinar gratuito no dia 21 de setembro
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Do mundo virtual ao ambiente físico
Novas tecnologias permitem acompanhar toda a jornada do consumidor
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96% dos clientes estão conectados
Consumidores também utilizam até 4 dispositivos para acessarem internet
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Tempos de vídeo entrevista
Pesquisa mostra uso crescente da tecnologia nos processos de recrutamento e seleção
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Saint-Gobain cria ação para clientes
Promoção tem missão de aproximar público da marca
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Era da (incrível) experiência
Cliente quer mais interação, enquanto marcas correm para serem mais presentes
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Millennials querem promoções
Geração estava cada vez mais em busca de ações que amenizem seus gastos
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Marketing digital para MEIs
Especialistas da Serasa Experian dão dicas para pequenas e médias empresas começaram suas estratégias
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Senior recebe clientes em sua sede
“Semana do Cliente” terá palestras e interatividade entre empresas clientes e colaboradores
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O ano dos chatbots
Como transformar a experiência do cliente com uso da inteligência artificial no atendimento
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Geração K, já ouviu falar?
Hoje ainda jovens, esse grupo muito provavelmente irá mudar de forma radical o mercado
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Contax conclui venda da Allus
A operação de venda à Konecta está sendo concluída por US$ 140,4 milhões
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Uma jornada (completamente) nova
A transformação é tão grande que o produto em si vira detalhe. Importa agora a experiência do cliente, exigindo uma nova postura das empresas
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Etna reposiciona marca
Objetivo é criar ainda mais proximidade com o consumidor e atrair novos perfis de público
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