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Inovação: Como dar protagonismo ao cliente?
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O cliente é mesmo protagonista na nova cultura de inovação?
Executivos de ConectCar, QuintoAndar e FutureFuture debatem desafios e avanços rumo à competitividade baseada em produtos e experiências inovadoras
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Volkswagen Financial Services vê crescer busca por carros por assinatura
Volume de veículos contratados por meio do VW Sign&Drive, entre janeiro e novembro de 2023, foi 256% superior ao total de locações nessa mesma modalidade no ano anterior
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Mam Baby anuncia rebranding com foco em tendências, design e funcionalidade
Nova marca corporativa pretende aprimorar a experiência de compra dos consumidores, tornando a identificação e escolha dos produtos mais intuitiva nos pontos de venda
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Camicado colhe resultados com cashback omnicanal
Programa proporciona descontos de até 30% nos canais de venda on-line e off-line da marca, iniciativa que já aumentou em 19% o ticket médio e em quase duas vezes a frequência de compras
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DPaschoal adota sistema para tomada de decisões baseadas em dados
Algoritmos avançados da IA analisam grandes conjuntos de dados para identificar padrões, prever tendências e otimizar a excelência no atendimento
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Azul é destaque em premiação global da indústria aérea
A companhia foi reconhecida na 50ª edição edição do ATW por excelência operacional, inovação e serviço ao cliente
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Uber tem nova head de mercado e varejo na América Latina
Cristina Alvarenga passa agora a liderar a área para o Chile, Colômbia, México e Peru, além do Brasil
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A transformação da experiência na educação corporativa
Diretor do Uol EdTech descreve a nova feição dessa vertical aderente ao mundo mais digital e dentro do conceito de longlife learning
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Cinco tendências que marcarão o mercado de trabalho em 2024
Ao adotar essas práticas, as empresas podem promover o desenvolvimento de carreira dos funcionários, o crescimento profissional e contribuir para a construção de equipes engajadas
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Banco Carrefour disponibiliza nova versão do app
Além de oferecer mais facilidade no login, a plataforma possibilitará que os usuários tenham maior clareza sobre sua gestão financeira e funcionalidades do cartão
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O diferencial da experiência em um cooperativismo competitivo
Diretor-geral da Coop expõe as estratégias para enfrentar os principais players do varejo alimentar e farmacêutico do País
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Mastercard habilita primeiras operações de Click to Pay no Brasil
Tecnologia de pagamento reduz o número de senhas e etapas necessárias em compras on-line, integrando padrões internacionais de segurança
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Turkish Airlines lança serviço digital TK Wallet
Membros do programa Miles&Smiles podem concluir os processos de pagamento e reembolso de forma rápida e fácil com o serviço
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