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Empresa investe em serviço de atendimento que busca otimizar o tempo dos investidores
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Mauricio Machado chega para aprimorar a experiência dos clientes do pré ao pós-venda
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Contratada atuará nas relações institucionais com o governo, visando fortalecimento no setor de cobrança e contact center
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CX já não basta?
Executivos de Banco Original, Kimberly-Clarck, Kavak e Accenture debatem caminhos atuais e futuros para experiências cada vez mais inovadoras
De repente, a boa surpresa está na simplificação
Executivos de Bradesco Seguros, EY, Alive e EF English Live debatem tendências em CX em um mundo pós-pandemia
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Estudo revela anseio por novos meios tecnológicos que tornem a vida mais fácil e prática
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Tendências no formato do trabalho para 2022
Quase metade dos profissionais das empresas já se encontram no modelo híbrido
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Otimismo dos brasileiros só para daqui a três anos
Maioria dos consumidores no Brasil estão preocupados com o aumento dos preços, percentual 12 pontos acima da média mundial
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Riachuelo inaugura loja no formato Phygital
Com mais de 800m², em São Paulo, o novo espaço traz portfólio de players similar ao encontrado no marketplace
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Uze faz parceria com Serasa para apoiar inadimplentes
No primeiro mês de operação, número de negociações cresceu 50%
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Como desvendar o caos na revolução do consumo
Executivos de L-founders of Loyalty, Veja, Positivo, Suvinil e HPE Automotores analisam os novos comportamentos de empresas e clientes
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Embracon lança avatar de Libras no site
Maya é a persona desenvolvida para fazer tradução da língua escrita para a língua de sinais
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