O momento de ouvir e falar
Profissionais devem ser pacientes para conduzir negociação e garantir assertividade no contato com idosos
O momento de ouvir e falar Read More »
Aspect compra a Voxeo
Aquisição deve acelerar entrega de soluções em nuvem de autoatendimento e URA
Aspect compra a Voxeo Read More »
Querer é poder?
Idosos se mostram dispostos a pagar dívidas, no entanto renda mínima impõe empecilhos na negociação
A renovação necessária do atendimento
Embracon ganha eficiência com centralização das informações dos clientes
A renovação necessária do atendimento Read More »
Emprega Mogi tem 300 vagas
Programa está com seleção aberta para operadores de telemarketing ativo/receptivo
Emprega Mogi tem 300 vagas Read More »
Um chamariz às mensagens
Caracteres divertidos no e-mail marketing pode aumentar a taxa de abertura
Um chamariz às mensagens Read More »
Fundamentos do Marketing Direto
Abemd promove palestra que abordará assuntos como ética, estágio evolutivo e os componentes do mercado
Fundamentos do Marketing Direto Read More »
A estratégia dos pontos fortes
Livro trabalha formas de elevar o profissional ao nível excepcional
A estratégia dos pontos fortes Read More »
O empurrãozinho das redes sociais
50% das empresas acreditam que vendem mais por meio das mídias sociais
O empurrãozinho das redes sociais Read More »
Experiência nas alturas
Customer experience para a Azul é qualidade no atendimento
Experiência nas alturas Read More »
