![[PREMIO HAPPY] Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/PREMIO-HAPPY-Banner-do-site-1.webp)
O movimento global das empresas é transformar a cultura organizacional para promover a melhor experiência do cliente e consequentemente seu engajamento pela marca, produto ou serviço. Em muitos debates, fica clara a redução do time entre a teoria e a prática
Gestão de clientes. É hora de virar mais uma página histórica Read More »
Contato pessoal, agilidade e suporte técnico. A soma que garante o diferencial das pequenas e médias empresas, relembrando a época das cadernetas das mercearias
A vantagem de potencializar o diferencial Read More »
O nome do jogo já foi credibilidade. Hoje, a corrida é por fidelização, inovação e atratividade
Um e-esforço. O desafio real do comércio eletrônico Read More »
Após estruturar área de CRM, Coface do Brasil aumenta a taxa de retenção e conquista o topo do ranking mundial do Grupoem aprovação dos clientes
Primeiro, a satisfação Read More »
Atenta às transformações dos hábitos de consumo, Dicico abre as portas aos clientes para construir sua estratégia de negócio, associando diversos canais
O relacionamento na distância do clique Read More »
Zipcode vê crescimento no número de empresas que estão investindo em ações de tratamento e enriquecimento das informações para otimizaro uso do CRM
Antes da estratégia, a qualidade dos dados Read More »
História nos traz lições de como atuar de forma pró-ativa para antecipar eventuais riscos à gestão
Autor: Leonardo Vieiralves Azevedo
Cisnes negros, guerras púnicas e inteligência de negócios Read More »
O ´onboarding´ como importante estratégia para criar confiabilidade no relacionamento com os clientes
Autor: Fernando Pierry
Bem-vindos a bordo! Read More »
Pensar e agir como o consumidor auxilia a vencer as barreiras de insegurança deles e criar uma verdadeira parceria
Autor: Marcos Fabio Mazza
Um dia na vida do cliente Read More »
Economia brasileira apresenta sinais contraditórios, que dificultam apresentar um cenário claro para o segundo semestre e o próximo ano
Autor: Marcel Domingos Solimeo
Enxergar as outras empresas como parceiras de negócio e não mais como concorrentes pode trazer inúmeros benefícios
Autor: Fernando Guimarães
A era da economia colaborativa Read More »
A origem da insatisfação com as centrais de atendimento é, muitas vezes, da qualificação do problema. O que é solução para uns, não é para outros
Autor: Enio Klein
O perigo das métricas Read More »
Novos canais possibilitam atender às necessidades dos clientes
Os benefícios das redes sociais no CRM Read More »
Novo serviço é parte da expansão do relacionamento com Avaya
Westcon adota plataforma virtual Read More »
Desafio do executivo será atender mercados em expansão
CSC anuncia contratação de novo diretor Read More »
Nova linguagem adotada mantém o cliente mais próximo da marca
Citroën inova atendimento ao cliente Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores