Adolescentes puxam endividamentos
Estudo traça os hábitos de consumo dos jovens brasileiros e de suas famílias
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Pela primeira vez um banco da América Latina aparece na lista dos dez maiores do mundo
As marcas de bancos mais valiosas em 2010 Read More »
Executivo irá implementar novo programa de canais e integrar parceiros da Nortel
Mudança na diretoria de canais da Avaya Read More »
A integração de negócios, chegando à oferta integral de BPO, é apenas um dos grandes movimentos que levou à transformação do fornecimento de tecnologia para atendimento a cliente. É o primeiro grande marco, ao longo de dez anos, que espelha as inovações de infraestrutura para uma nova plataforma de inovações
A transformação dos negócios, pela evolução tecnológica Read More »
Agência irá atender área de comunicação junto às revendedoras da marca
Fábrica conquista conta da Avon Read More »
Crise econômica causa impacto no mercado brasileiro de BI e aplicações analíticas
Desaceleração no crescimento Read More »
Pode-se dizer, como os números revelam: foi além das expectativas. Foi excepcional. Quem tinha dúvidas, pode constatar que o VIII Encontro com Presidentes entrou no calendário dos altos executivos. Foram 200 presidentes, mais 360 executivos de alto escalão que participaram durante todo o dia dos debates que envolveram mais de 30 paticipantes. Os números revelam crescimento de quase 35% em relação ao de participantes de 2008. Mas mais importante foi a grade do evento que prendeu a atenção ao longo do dia, passando por posicionamento global, avaliado por Raul Aguirre, presidente da AT Kearney, a participação do Secretário Estadual de Edução, Paulo Renato Souza, o debate sobre inovação, empreendedorismo e marca, aberto por Luiz Lara, e o desafio econômico, por Eduardo Giannetti da Fonseca, que traduziu economês em uma aula simples com visão criteriosa, dando luz às discussões.
Pode perguntar: foi bom pra você? Read More »
ACSP apresenta novidades lançadas na Retail’s BIG Show 2010
Tendências para o varejo Read More »
Aumento na demanda por e-learning traz cenário otimista para Take 5
Treinamentos on-line Read More »
Em sua segunda edição, Prêmio Nacional de Telesserviços abre as portas para reverenciar o alto grau de profissionalismo da atividade
O benchmarking em cliente Read More »
Eucatex implanta solução de CRM para disponibilizar informações estratégicas a todos os setores
A estratégia de compatilhar para fidelizar Read More »
Nice lança solução que transforma base de dados em informações analíticas
O valor das informações Read More »
O conceito de Power-Law afeta tudo, desde a economia até a rentabilidade do cliente
Autor: Don Peppers
O acaso acontece. Você está preparado? Read More »
O cenário é otimista. Um número fantástico de novos consumidores, que precisam de cuidado, atenção, relacionamento, traduzindo uma oportunidade fantástica para os profissionais de marketing de relacionamento para estar na primeira classe
Autor: Fernando Guimarães
O Brasil está decolando. Você vai de primeira ou econômica? Read More »