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Unimix moderniza central telefônica
Projeto com canal VPN garante segurança e disponibilidade na entrega dos serviços
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Os novos desafios do marketing
Todos já ouviram falar que crise, no diagrama chinês, quer dizer oportunidade mais risco
Autor:Lívio Giosa
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Gestão estratégica com Balanced Scorecard
Castro Cotti promove treinamento nos dias 16 e 17 de abril, em São Paulo
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Um navio chamado mercado
Impossível abandonar a embarcação que navega em alto-mar, em meio a uma tempestade, com os passageiros intoxicados
Autor:João Batista Ferreira
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A crise das meias verdades
Ficar parado olhando para a crise não é a melhor solução para crescer nesse momento
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Publicidade: retórica ou compromisso?
O talento da nossa publicidade corre riscos enormes por, muitas vezes, criar compromissos que não podem ser cumpridos ou pior, formar opinião sobre o que nem sempre é verdade
Autor:Enio Klein
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O inconveniente da mudança
Todos nós somos resistentes a mudanças em nossos cotidianos. Tanto no mundo profissional como pessoal é necessário saber driblar essa barreira
Autor:Marcos Fabio Mazza
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Um mercado movido a resultados
Em épocas de crise, escassez de crédito e aumento da inadimplência, empresas apostam em outsourcing e melhoria das estratégias para recuperar o crédito e o cliente
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Novo nicho para a recuperação de crédito
Com a crise, recuperação de créditos corporativos traz oportunidades de negócios
Autor:Salvatore Milanese
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Resoluções para 2009
Cinco ações para melhorar as campanhas de marketing deste ano
Autor:Fernando Guimarães
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Cliente como pilar do crescimento
Comparado ao mercado internacional, setor de seguros ainda tem muito para crescer no Brasil. Personalização dos serviços e fidelização são os principais trampolins para a expansão
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A crise, o crédito e a vez do Brasil?
Para os pessimsitas, o cenário é de crise. Para os otimistas, de oportunidade, como sempre. O ponto de partida é o Lehman, o estopim para a crise global que situa o Brasil com grandes oportunidades de posicionamento internacional, o que pode contribuir para o fortalecimento do mercado doméstico
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Comércio varejista fecha 2008 em alta
Pesquisa do IBGE aponta crescimento de 9,1% no volume de vendas
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Aposta nas certificações
Asyst prevê incremento de 45% nos projetos com ISO 9.001/2.000 e ISO 20.000
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MicroStrategy comemora números de 2008
Apesar da crise, empresa mantém boas expectativas para este ano
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Qualidade, como lidar com esse monstro?
Trabalhar com gestão do nível de serviço pode trazer o equilíbrio que esperam da TI
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