O uso do torpedo SMS no Contact Center

A BeWireless Mobile Solutions promove, em São Paulo, no dia 19 de julho, a terceira edição do encontro sobre o uso do torpedo SMS (mensagens no celular) como nova ferramenta do Contact Center e de relacionamento com clientes. O objetivo destes encontros fechados, com no máximo 10 profissionais por edição, é apresentar e debater com os convidados as melhores práticas de como tornar o celular uma ferramenta de comunicação realmente estratégica na área de relacionamento com clientes.

Serão mostados diversos cases na área que exemplificam o potencial e as várias aplicações do Torpedo SMS. Além disso, no encontro será apresentada uma introdução ao SMS (principais conceitos), as regras impostas pelas operadoras de telefonia celular (o que pode e o que não pode ser feito) e como operacionalizar (da teoria à prática).

Serviço
Data: 19 de julho
Horário: das 9h30 às 11h30
Local: Av. Paulista 726, 14° andar, conjunto 1707d – São Paulo/SP
Informações pelo telefone 0800 602 0202 ou no site www.bewireless.com.br