![[PREMIO HAPPY] Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/PREMIO-HAPPY-Banner-do-site-1.webp)
A influência positiva da liderança durante pandemia
Pesquisa revela quais foram as percepções dos colaboradores em relação aos líderes e à rotina de trabalho
A influência positiva da liderança durante pandemia Read More »
Mais Notícias
Virada digital deve ser acelerada nos próximos 24 meses
Apesar da transformação ter se tornado urgente, algumas empresas atrasaram projetos e esperam tocá-los em breve
Virada digital deve ser acelerada nos próximos 24 meses Read More »
Cinco dicas sobre digital customer experience
DCX existe para que seja possível estudar e otimizar relacionamento com cliente em um mundo orientado pelas interações online
Cinco dicas sobre digital customer experience Read More »
Vivalisto lança assistente virtual para contratações imobiliárias
Bot utiliza recursos de IA para acelerar em 66% o fechamento da etapa transacional de cada negociação
Vivalisto lança assistente virtual para contratações imobiliárias Read More »
PicPay lança chat para pagamentos
Com a funcionalidade, app avança como rede social e transações financeiras ganham formato de conversa
PicPay lança chat para pagamentos Read More »
AeC é reconhecida pela Frost & Sullivan
Empresa recebe o 2021 Brazilian Customer Value Leadership Award com base em recente análise do mercado no Brasil
AeC é reconhecida pela Frost & Sullivan Read More »
O WhatsApp na vida do brasileiro
Além de ficar 24% do dia online no aplicativo, 8 em cada 10 já compraram algum tipo de serviço ou produto
O WhatsApp na vida do brasileiro Read More »
Wittel anuncia contratação de Gorski
Executivo chega para assumir o cargo de diretor de vendas e marketing
Wittel anuncia contratação de Gorski Read More »
Compra on-line deixa de ser pontual para virar hábito
Estudo revela que a cada 10 consumidores online no Brasil, 2 são novos usuários e 6 aumentaram as compras no último ano
Compra on-line deixa de ser pontual para virar hábito Read More »
Neo tem novo diretor de CX
Promovido ao cargo, Rodrigo Quadrado será responsável pelo gerenciamento de contas-chave dentro da companhia
Neo tem novo diretor de CX Read More »
O vício e o uso de um indicador errado
Aplicação do TMA para verificar a qualidade do atendimento não deveria mais ocorrer
O vício e o uso de um indicador errado Read More »
Atento apoia luta contra a Covid-19 nos EUA
Cerca de 1,5 milhão de pessoas já foram atendidas durante o primeiro mês usando a Linha Direta de Maryland
Atento apoia luta contra a Covid-19 nos EUA Read More »
BMW lança app para criar nova experiência a bordo
Aplicativo chega para transformar o relacionamento dos clientes com o veículo, a marca e a rede de concessionários
BMW lança app para criar nova experiência a bordo Read More »
Neo promove ações interativas de Páscoa
Empresa realiza diversos programas voltados para o bem-estar físico e psíquico dos colabores
Neo promove ações interativas de Páscoa Read More »
O compartilhamento de dados com a LGPD
Executivos da Sercom comentam aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, inclusive nos contact centers
O compartilhamento de dados com a LGPD Read More »
MindBe aposta em embaixadores de CX
Aplicativo para colaboradores auxilia na resolução de problemas dos clientes de forma rápida e efetiva
MindBe aposta em embaixadores de CX Read More »
