Os desafios do home office
Estudo da Regus aponta os problemas enfrentados por quem trabalha em casa
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Callcenter
PORCALLCENTER
Intuição não basta
Consultor aponta o que levar em consideração na hora de escolher uma cidade para montar uma operação
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CSU Contact abre 500 vagas
Oportunidades são para atuar como operadora na cidade de Barueri
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O que andam falando de você?
Orbium lança sistema que coleta e analisa informações de redes sociais, blogs e sites
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Uma nova forma de atender
AES Eletropaulo investe em humanização e aumento da capacidade de atendimento
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E a rentabilidade?
Apesar do faturamento crescer, Sintelmark alerta para o aumento dos gastos
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Genesys terá nova divisão de negócios
Multinacional reitera aposta no mercado brasileiro com aquisição da LM Sistemas
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Interactive Intelligence amplia equipe
Com foco no mercado local, contratações reforçam a área técnica e administrativa
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Apple pronta para o pior
Cliente que falar palavrão na URA é direcionado para um operador
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NOC da Avaya ganha nova versão
Lançada há um ano, solução para gerenciamento de plataformas agora é multi-vendor
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PL exige cópia impressa para acordos via call center
Medida está em fase de estudos na Assembleia Legislativa do Mato Grosso
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Coaching para líderes
Curso apresenta modelo de conversa coaching com teoria e prática
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Tmkt abre mil vagas em SP
Oportunidades na cidade de Poá são para início imediato ou para janeiro
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Dígitro participa de evento de distribuidores Toyota
Empresa apresenta soluções e parceria com a Linx no Conexão Abradit 2012
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Vão proibir?
A resposta é negativa. Apesar da recente decisão contrária do TST, terceirização do atendimento das empresas de telecom caminha para a regulamentação, com forte apoio das empresas do setor
