Organização, líder e equipe em foco
Livro Liderando Equipes para Otimizar Resultados aborda as competências da liderança
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Callcenter
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Recrutamento, um passo à frente
Tecnologia é peça chave para a gestão de pessoas, segundo diretor da Humanus
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YelloHello implanta plataforma da Xgen
A YelloHello, empresa especializada em CRM e contact center, investiu na implantação do software Workcenter, desenvolvido pela Xgen, para possibilitar o atendimento virtual ao cliente,
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Avaya e Itautec unem seus portfólios
Empresas lançam solução de comunicação unificada para corporações
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Felitron apresenta resultados do terceiro trimestre
A Felitron, marca de headsets atuante no Brasil, divulgou seu balanço de operações de vendas do terceiro trimestre deste ano. Segundo a empresa, os últimos
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Academia de Liderança
Práticas garantem o autoconhecimento e qualidades da verdadeira liderança
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LAN desenvolve serviço inédito de Business Desk
Sistema é voltado para o gerenciamento da infraestrura de TI e comunicação nas empresas
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Prêmio Nacional de Telesserviços
5ª edição do evento acontece no HSBC Brasil, em São Paulo, na noite de 5 de novembro
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Apresentação do teste de avaliação HumanGuide
Com apoio da Talent Group, HumanGuide apresenta nova avaliação para recrutamento
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Aspect tem novo vice-presidente sênior
Jim Freeze assume também o cargo de principal executivo de marketing
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Palestra sobre atendimento ao cliente nas redes sociais
Encontro discutirá o relacionamento com o consumidor nas plataformas on-line
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Lá se vai mais um pioneiro
Conhecido na década de 80, José Carlos Versuri Rodrigues faleceu ontem no domingo, 7
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GVP IT Solutions lança nova ferramenta
Idea Social Monitor reúne informações de redes sociais e oferece aplicativo CRM
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DNK tem novo gerente de projetos
Executivo chega com a missão de estreitar o relacionamento da equipe com os clientes
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“Gestão e atendimento ao cliente”
Amanhã, 9, encontro debate o uso da gestão espiritual para conquistar o cliente
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A importância dos líderes estratégicos
Coaching como ferramenta de mudança para as equipes
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