Descompasso entre atendimento e imagem das marcas
Pesquisa indica que consumidores revelaram expectativas baixas em relação à qualidade das experiências
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Pesquisa indica que consumidores revelaram expectativas baixas em relação à qualidade das experiências
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Plataforma de autosserviço elimina filas ao solucionar problemas de compras e alterações cadastrais
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Pelo terceiro ano consecutivo, empresa recebe o reconhecimento em ranking com avaliações de funcionários e ex-funcionários
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Oportunidades são para trabalho presencial e home office
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Por que o autoatendimento ainda não satisfaz os consumidores? Read More »
Em sua segunda edição, ação descontraída de competições promove mais engajamento dos colaboradores
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Reconhecimento veio na categoria Líderes em Transformação Digital
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Companhia implementa solução de serviços multicanal inteligente baseada em nuvem
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Com a Ane, entidade prevê 30% a mais de produtividade no atendimento às 150 mil interaçõe anuais
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Empresa coloca no mercado o Mutant Whats, em versão com custo acessível para pequenas e médias empresas
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Empresa implementa o projeto Omnichannel, com soluções de Genesys, Salesforce e ServiceNow para traçar a jornada do cliente
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Atuação conjunta amplia portfólio das companhias e entregará soluções end-to-end de Customer Experience a clientes de grande porte
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