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Plataforma omnichannel russa anuncia abertura de filial no País
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E a produtividade no novo normal?
Presidente da Avaya destaca integração entre novas tecnologias e fator humano
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Cresce uso do WhatsApp no atendimento
Pesquisa global revela aumento de 101% no uso do aplicativo durante a pandemia
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O poder da saúde mental
Não se pode tratar a saúde física separada da emocional e vice-versa
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Com uso de IA, assistente virtual Rafa fará o atendimento aos clientes de CDB
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CSU encerra trimestre com crescimento
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Atendimento por WhatsApp agrega novas funcionalidades para atender público de risco
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O que muda no mercado?
Executivos de Algar Tech e Kainos refletem sobre atual momento e transição da atividade
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