Arvato Services implanta central IP
Empresa otimiza serviços com 400 posições do Uniphi Connect da Aspect
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Callcenter
PORCALLCENTER
Novos conceitos de service desk
Suporte ao consumidor deve ser ágil e contribuir nas diversas funções da empresa
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Audição ativa e criativa em monitoria
Univoz realiza treinamento no dia 04 de março, em São Paulo
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AT&T adota solução da Convergys
A Convergys, empresa da área de gestão de relacionamentos, anuncia que a solução Convergys Dynamic Decisioning entrou em operação na AT&T Mobility. O sistema auxilia operadores
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Clube do Livro já está no ar
Blog de Marco Barcellos será espaço livre para compartilhar gostos e opiniões
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O que vale ponto no Prêmio Abemd?
Cases serão julgados por estratégia, first call resolution e resultados
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Synapsis investe em tecnologia IP
Damovo implanta infra-estrutura de rede para voz e dados na nova sede da empresa
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Mudança na diretoria da Proxis
Aércio Kiyoshi Kobata assume área administrativa e financeira
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IP alavanca mercado de comunicação de dados
Mercado brasileiro atinge faturamento de R$ 9,3 bilhões, em 2007
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Sec. de Educação de PE ganha Ouvidoria
O governador de Pernambuco Eduardo Campos, anunciou a criação de uma Ouvidoria da Educação. O serviço atenderá pais, alunos e professores por meio de um
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TC de Mato Grosso terá novo ouvidor
O presidente do Tribunal de Contas de Mato Grosso, conselheiro Antonio Joaquim, apresentará ao pleno a indicação do conselheiro Alencar Soares para o cargo de
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Sérgio Rubinato Filho assume itSMF Brasil
Executivo será presidente da entidade pelos próximos dois anos
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Projeto de Lei incentiva primeiro emprego
Empresas terão benefícios na contratação de trabalhadores sem registro em carteira
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Neovia e Vono fecham acordo
Objetivo é facilitar acesso à Internet associado ao sistema de VoIP
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Pontos extras no Prêmio Abemd
Troféu Melhor dos Melhores vale pontos na premiação de Agência do Ano
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In House comemora crescimento em 2007
Faturamento da empresa no ano passado foi 28% maior
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