A experiência do cliente como propulsor do agronegócio
Não é apenas vender, mas se aproximar, entender e proporcionar uma jornada entre consumidor e companhia em todos os setores
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Artigos
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Do CRM ao cashback: como fidelizar o cliente de forma assertiva
O cashback surge como uma ativação que condensa vários fatores, com simplicidade, rentabilidade e clientes mais fidelizados
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O impacto de publicidade responsável
O movimento de transformação de um ecossistema que busca ser mais sustentável
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A importância do SAC na relação duradoura com o consumidor
É indispensável contar com uma equipe qualificada capaz de transformar cada interação em uma experiência memorável
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Onze tipos de clientes e como conquistá-los
Para construir uma base de clientes leais, é preciso entender como identificar e lidar com os diferentes perfis de consumidores
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É sustentável encantar os clientes?
A empresa precisa assumir o papel de protagonista de mudanças nas comunidades em que atua, causando um impacto relevante e duradouro
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Como solidificar o crescimento sustentável de uma startup a longo prazo
Garantir que os produtos e serviços da startup continuem atendendo às necessidades do público-alvo é um passo fundamental
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Como CEO mulher, é preciso ir além do óbvio para gerar mudanças
É fundamental ver os obstáculos não como barreiras, mas como estímulos para a transformação
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Estratégias que fizeram marcas como Nike, Beautiful e Apple terem sucesso
Pensar fora da caixa é definitivo e vai determinar a relevância e a longevidade das marcas no mercado
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Inovação na CX: tendências e práticas atuais
Insights valiosos para quem busca aprimorar continuamente a jornada do clienteAutor: Vladimir Valladares
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Automação traz precisão e agilidade para gestão das operações
É preciso buscar soluções que se adaptem ao modelo de negócio para conseguir atingir os objetivos
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Utilização da IA no social media: economia de tempo e mais engajamento
O objetivo é transformar profissionais de social media em estrategistas capazes de conquistar clientes de maneira saudável e atingir metas financeiras de forma sustentável
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A importância da ativação de dados para personalização da experiência
Desde o aumento da eficiência operacional até a melhoria da personalização e da transparência, a ativação de dados impacta positivamente todos os aspectos do negócio
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Como a IA tem impactado o mercado de trabalho em TI?
As aplicações de IA não visam substituir o trabalho humano, mas sim contribuir para que este seja mais eficaz, significativo e estratégico
Como a IA tem impactado o mercado de trabalho em TI? Read More »
O novo mundo dos benefícios corporativos e os desafios para as empresas
Segundo o estudo da Robert Half, 97% dos profissionais afirmam levar os auxílios corporativos em consideração para aceitar, ou não, uma proposta de emprego
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Como avaliar o mercado e desenvolver novos produtos
Quando falamos de novas opções de benefícios, há um mundo de oportunidades que ainda pode ser explorado
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