O CEO e a TI: uma parceria necessária
Em meio aos avanços recentes, a IA deixou de ser um tópico relegado às equipes de tecnologia para tornar-se foco, também, de líderes em geral
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Artigos
Em meio aos avanços recentes, a IA deixou de ser um tópico relegado às equipes de tecnologia para tornar-se foco, também, de líderes em geral
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Soluções de borda e uso de IA apresentadas aumentam eficiência de processos, controles de logística e estoque, e auxiliam na prevenção de roubos
NRF 24: as principais tendências tecnológicas para o varejo Leia mais »
Para todos os envolvidos nas relações trabalhistas, vale muito uma boa e paciente negociação, assim como atenção ao caso concreto no momento da dificuldade
Função social do empregador: há limites? Leia mais »
Para atrair e fidelizar novos clientes, é importante trabalhar individualmente com um olhar mais focado na tendência para o custo por aquisição do que para a rentabilidade dessa primeira conversão
Com metodologia e estratégias, vale a pena mudarmos a cultura do “apagar incêndios” para construirmos bases saudáveis, conscientes e ascendentes
Mediação no ambiente de trabalho Leia mais »
Os clientes devem ser, sempre, nosso principal foco, visto que suas necessidades estão se tornando cada vez mais específicas, e cabe à tecnologia nos possibilitar ferramentas para atendê-las
NRF 2024: a importância da inovação na jornada do cliente Leia mais »
O benefício pode funcionar como alavanca promocional de modo a atender às demandas de cada varejo, garantindo decisões estratégicas assertivas e resultados melhores para o negócio
O uso de cashback na estratégia de precificação Leia mais »
As organizações devem construir uma cultura de equilíbrio que valorize a iniciativa individual e a colaboração, criando um ambiente sustentável e eficiente na área de tecnologia da informação
Cuidados com a cultura do “herói” na área de TI para impulsionar o sucesso empresarial Leia mais »
O panorama é extremamente promissor para produtos e serviços criativos, mas será que há mão de obra qualificada suficiente para atender à demanda?
Economia criativa no Brasil: revolução digital e o papel do ensino a distância Leia mais »
Em uma ampla gama de possibilidades, a digitalização e a automação de processos se consolidam como auxiliares fundamentais na busca por uma mão de obra mais eficiente
Varejo será obrigado a se reinventar, mas já sabe qual caminho tomar Leia mais »
A prática de visitas constantes pode – e deve – estar no DNA da companhia, principalmente no setor de serviços
Visitar, ouvir, lucrar Leia mais »
A abordagem consultiva de valor visa exceder as expectativas e superar a concorrência
Desafios para criar valor na gestão de contas B2B Leia mais »
A IA pode contribuir através da comunicação, adaptando o vocabulário, oferecendo insights jurídicos relevantes, atualizações ou recomendações específicas com base nos interesses individuais
A colaboração da IA na hiperpersonalização da jornada do cliente jurídico Leia mais »
Parar, respirar e organizar prioridades são fatores que não apenas aumentam a eficiência, mas também abrem espaço para o autoconhecimento e o equilíbrio necessário a um desempenho sustentável
Cultivando o slow work: desacelerando para prosperar em 2024 Leia mais »
A interação entre as ferramentas de IA, agentes humanos e clientes oferece às empresas uma oportunidade única para gerar valor via competências operacionais e novas formas de engajamento
Como melhorar a experiência dos clientes com a IA generativa? Leia mais »
De que adianta ter um volume alto de leads se, mesmo demonstrando interesse no produto ou serviço, a venda acaba não acontecendo?
Experiência com o cliente: jeito velho de agir, nova forma de pensar Leia mais »