Vamos trocar de banco?
Muitos brasileiros estão dispostos a trabalhar com um novo parceiro para as suas finanças e a identificação da marca com as suas necessidades pode ser um grande motivador
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Artigos
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Programas de lealdade continuarão sendo uma forte estratégia de marketing em 2024
Os avanços tecnológicos permitem que as empresas personalizem ofertas com base no comportamento do cliente, tornando os programas de lealdade ainda mais atraentes
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Boas expectativas para Black Friday alerta para urgência de cadeias de produção mais limpas
A necessidade de enfrentar os desafios ambientais atuais, como a poluição plástica e o esgotamento dos recursos naturais, é urgente e crítica
Cultura de qualidade e experiência do usuário favorecem jornadas simples
Avanços tecnológicos, canais digitais, softwares e produtos fáceis de serem usados, com poucas etapas e sem fricção, tendem a ser mais rapidamente adotados pelas pessoas
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Liberdade e Inclusão: benefícios flexíveis são tendência para empresas que valorizam a diversidade
Iniciativa permite que os funcionários escolham as opções que melhor se alinhem às suas necessidades individuais, o que é particularmente crucial em uma força de trabalho diversa
Legal Customer Experience e a transformação da experiência jurídica
A incorporação da CX jurídica sinaliza uma transformação profunda na abordagem corporativa, tornando a prevenção de conflitos e a promoção de soluções amigáveis pilares fundamentais
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A transformação digital é uma jornada, não um destino
A corrida para a adoção de nuvem está ocorrendo de forma acelerada e conectada a novas ondas de tecnologias emergentes como IA generativa, data science e automação, ou seja, a transformação é contínua
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O poder do audiovisual: o que realmente prende o público?
Para que o vídeo realmente viralize ou se torne um ótimo conteúdo para consultas, o toque precioso fica por conta da importância, ou seja, se o público está precisando mesmo dessa informação
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Os influencers como nicho promissor para o fulfillment
Para vencer no ambiente de e-commerce, é preciso oferecer uma experiência de compra positiva por todo o processo de venda digital
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10 truques para crescimento das pequenas empresas
Embora as oportunidades de crescimento devam ser cuidadosamente procuradas e nutridas, manter um fluxo de caixa positivo é fundamental para estruturar o negócio
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Percurso estranho: negando a comunicação enquanto dela se vale
Confesso que não comprarei esse produto, por causa de suas propostas não muito claras e que me parecem enfiar os pés pelas mãos, beirando a fronteira da propaganda enganosa
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A importância da integração entre repositores e promotores no varejo
Como evitar um problema que não apenas provoca a perda de vendas, mas também o risco de um enorme prejuízo reputacional à loja
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Personalização, aumento de vendas e fidelização: a IA generativa transformando os serviços digitais
Com uma boa gestão de dados, essa tecnologia, somada às já existentes e a estratégias bem aplicadas, garante benefícios não só às empresas, mas também aos consumidores, mercado e sociedade
AIaaS: IA como serviço e a revolução dos modelos de negócio
À medida que a IA avança, modelos de negócios inovadores tipo “IA como serviço” e “empresas autônomas” surgem prometendo redefinir completamente a maneira como fazemos negócios
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O que a geração Z nos ensina sobre bom atendimento?
Faz toda a diferença, na hora de fidelizar um Z, uma jornada de compra sem atritos, desde a facilidade de navegar em um site até a eficiência do processo de pagamento
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A obsolescência perceptiva na “Era da GenZ”: desafios para profissionais de marketing
Atitude de compra menos emocional dessa geração em relação ao consumismo exige uma abordagem mais objetiva das campanhas publicitárias e de marketing
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