A Unimed Curitiba fechou contrato com a Benner Saúde para a implantação de uma série de soluções tecnológicas que suportarão o crescimento da carteira de clientes. Batizado de Uniben, o projeto consiste na implantação das soluções: Benner Saúde, Autorizador WEB, Portal Web de relacionamento saúde, plataforma Íris (para gestão de auditoria), plataforma Previnne (para ações de saúde preventiva), Benner DSS (Business Intelligence) e Benner WorkFlow.
A previsão é de que em 10 meses, a implantação dos sistemas esteja concluída. Os processos informatizados atenderão toda a cooperativa médica e contará com mais de 600 usuários diretos da Unimed e aproximadamente 2000 usuários da rede de atendimento, com acesso ao sistema por meio do autorizador web, além dos acessos ao portal de relacionamento.
A Unimed Curitiba espera com este projeto melhorar a rentabilidade da cooperativa, tornar o processo de tomada de decisão mais efetivo com informações gerenciais de qualidade e rápido acesso, bem como garantir a agilidade na implementação de novos negócios que suportarão o crescimento da organização. Além disso, a operadora pretende com a automação dos processos, implementar as melhores práticas do mercado, aumentar a eficiência e a autonomia operacional, reduzir o tempo médio de atendimento aos credenciados e beneficiários do plano, assim como o tempo de fechamento contábil e de contas médicas.
