Guarani cria ouvidoria

A Guarani, processadora de cana-de-açúcar e produtora de açúcar e etanol, lança Ouvidoria para ampliar o relacionamento com os diferentes públicos e reforçar a transparência em seus negócios. Por meio de telefone ou e-mail, a companhia abre espaço para que clientes, fornecedores, produtores agrícolas e colaboradores apresentem sugestões, solicitem informações sobre produtos e serviços e esclareçam dúvidas, com sigilo absoluto dos relatos recebidos pelo canal. Além do novo canal de comunicação, a empresa mantém o Alô Guarani, SAC no qual são recebidas sugestões, dúvidas e observações.