A Intervoice, empresa de soluções em voz convergida e dados, assinou um acordo para a compra da Edify Corporation, fornecedora de soluções interativas da resposta da voz, que pertencia a S1 Corporation. A Intervoice pagará 33,5 milhões de dólares. Com a compra, a empresa se consolida no mercado da automatização da voz. Os rendimentos e os recursos adicionados permitirão à empresa acelerar o desenvolvimento e entrega das soluções multi-canais, automatizadas da informação para a empresa e o cliente da rede.
“A união das duas empresas trará para o mercado uma grande expertise em fornecer soluções automatizadas da informação. Cada companhia conseguiu sucesso no mercado, ambas são respeitadas, fazendo com que essa união seja muito positiva para os nossos clientes e sócios. Nós pretendemos acelerar a entrega das soluções multi-canais que ressaltam a satisfação dos clientes”, disse Bob Ritchey, presidente e CEO de Intervoice.