A comunicação eficiente é a principal ferramenta para atingir o sucesso profissional e também pessoal. Fidelizar clientes, atender com excelência e vender mais são metas diárias que nem sempre são alcançadas. No seu livro “Quem Fala Bem Vende Mais”, Bob Floriano, especialista na área, mostra na prática como aperfeiçoar este conhecimento.
Na obra, o autor reuniu cases de sucesso, experiências, resultados, exemplos e impressões. Um manual para quem busca a felicidade e realização no trabalho e na vida pessoal. Autoestima, venda de impacto, fidelização, interesse pelo cliente, conhecimento, aptidão em ouvir e estar atento ao próximo estão entre alguns dos pontos abordados.
Em formato de bate-papo, a obra tem a missão de levar o leitor à reflexão. O objetivo é transformar algo mais formal em maneira de aprendizado e ação. “Ninguém disse que você não pode ou não consegue”, Floriano ensina. As páginas deste livro dão o “caminho das pedras”, mostrando como apagar qualquer afirmação limitante.
Serviço
Quem Fala Bem Vende Mais
Autor: Bob Floriano
Editora: Ser Mais
Páginas: 120
Preço promocional: R$ 19,90
