As salas de controle da TAM nos aeroportos de maior movimento receberão nos próximos dias um instrumento de trabalho inédito, que funciona em tempo real. Trata-se se um sistema criado para acelerar o processo de embarque e desembarque de passageiros nos aeroportos. Ele facilita a vida de quem necessita esse tipo de informação para tomar decisões importantes como, por exemplo, transferir um passageiro em conexão com bagagem para outro vôo. A cada check in, os dados do passageiro seguem para o painel da central de controle. O mesmo acontece com os dados da aeronave, quando ela é liberada. Os dados do painel são alterados em tempo real e são agrupados na tela por categoria. É fácil acompanhar o movimento do aeroporto por ele.
Antes da implantação do sistema, as informações eram coletadas e repassadas manualmente a uma planilha eletrônica. Este procedimento tomava tempo e envolvia até duas pessoas. Agora, esses funcionários estarão liberados para desenvolver outras funções necessárias para melhorar o fluxo de passageiros. O sistema capaz de acompanhar em tempo real a movimentação das aeronaves esta sendo instalado nos principais aeroportos da malha da TAM, a começar pelos que compõe a superponte, que engloba Guarulhos, Congonhas, Brasília, Santos Dumont, Porto Alegre, Curitiba e Pampulha. Até o final do mês, esse conjunto de aeroportos estará operando com o sistema que levou seis meses para ser desenvolvido. A tecnologia foi desenvolvida em Java com banco de dados Oracle por uma equipe de analistas da empresa aérea.
