Executivo foi um dos fundadores e primeiro presidente da entidade, além de um dos principais impulsionadores dos telesserviços no Brasil
ABT lamenta falecimento de Mário Sérgio de Camargo Leia mais »
Segundo a ABT – Associação Brasileira de Telesserviços, setor emprega mais de 2 mil pessoas em situação de refúgio existentes hoje no país
Refugiados conseguem emprego formal no Brasil em operações multilíngues Leia mais »
Para a entidade, a implementação da tecnologia americana Stir Shaken, de identificação visual de chamadas no celular, aumentará a confiança no sistema de telefonia e preservará empregos
ABT acredita que verificação de chamadas anunciada pela Anatel vai proteger usuário Leia mais »
Presidente da Anatel e assessor jurídico da ABT debatem as vantagens da solução que pretende separar o joio do trigo ao identificar ligações telefônicas
A tecnologia Stir Shaken porá fim às chamadas indesejadas? Leia mais »
Nenhuma empresa integrante da entidade está na lista “Maiores Ofensores de Ligações Abusivas”
ABT destaca atuação de associadas ao seguir práticas rígidas Leia mais »
Executivos de Abril, ABT e AlterEgo debatem os impactos das novas regras na atividades de relacionamento com clientes
Regulamentações são necessárias ou expressam imaturidade em CX?
Leia mais »
Surpreendida com a medida, ABT destaca o risco de 500 mil trabalhadores serem demitidos em curto prazo
Ministério da Justiça suspende operações de telemarketing de 180 empresas Leia mais »
Entidade vê com satisfação aprovação na Câmara dos Deputados do projeto que mantém desoneração até 2026
Prorrogação da folha de pagamento é bem recebida pela ABT Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe John Anthony von Christian, presidente da ABT
Tendências e expectativas: O que vem por aí em 2021? Leia mais »
Presidente da ABT descreve luta para consolidar conquistas da atividade de outsourcing em gestão de clientes na travessia da crise
O novo perfil do telesserviço no Brasil Leia mais »
ABT prevê crescimento de 10% em empregos no próximo ano com derrubada do veto
Manutenção da desoneração Leia mais »
Já são 230 mil colaboradores trabalhando em home office entre as empresas da ABT
Atendimento já é 60% remoto no Brasil Leia mais »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores
