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Pesquisa da LWSA mostra que experiência, suporte e capacidade de atendimento também pesam na conversão e na decisão de voltar a comprar A Black Friday
Atendimento pode afastar 45% dos consumidores de uma nova compra na Black Friday Read More »
Estudo da Stefanini Marketing revela que 86% dos consumidores pretendem recorrer à inteligência artificial para comparar ofertas e orientar decisões de compra A Black Friday
Consumidor aposta na IA como aliada na Black Friday Read More »
Como vencer o desafio de transformar atenção em relacionamento e relacionamento em conversão Autor: Rylson Silva A Black Friday se estabeleceu como um dos períodos
Sete dicas para transformar tráfego em vendas e aproveitar Black Friday Read More »
Diagnóstico para período de latas demandas evidencia fragilidades que podem comprometer a experiência do cliente e as vendas nas principais datas do varejo A Dígitro
Dígitro lança solução gratuita que avalia maturidade do atendimento Read More »
Pesquisa da WGSN Mindset LatAm revela que a jornada de compra dos brasileiros é guiada por paradoxos emocionais e racionais Uma pesquisa encomendada pela Amazon
Maioria dos brasileiros já fez compras para se sentir melhor Read More »
Trata-se de tecnologia capaz de agir de forma proativa, autônoma e centrada no ser humano, elevando a experiência do cliente a um novo patamar Autora:
Como a IA agêntica transforma a experiência do cliente na Black Friday Read More »
Ao unir a automação do ponto de venda com relatórios inteligentes, o varejista consegue identificar oportunidades e até prever rupturas de estoque durante o pico
Estudo da Bare International mostra que o consumo pelas redes sociais e transmissões ao vivo crescem e apontam para uma nova tendência de engajamento entre
Social commerce ganha força e transforma comportamento de compra Read More »
Para escapar desse problema é preciso ter paciência no topo do funil e ser cirúrgico no fundo Autores: Caio Motta e Felix Bohn A Black
Tirania da média na Black Friday: porque métricas agregadas escondem prejuízos reais Read More »
Companhia aposta na jornada completa de atendimento e inteligência de dados para fidelizar consumidor na Black Friday A Whirlpool anunciou a estruturação de uma estratégia
Whirlpool aposta em pós-venda inteligente para elevar experiência Read More »
Gestão de leads orientada por dados é o diferencial competitivo que pode aumentar suas conversões em uma das datas mais relevantes do calendário comercial Autor:
Velocidade, personalização e dados: o tripé da conversão na Black Friday Read More »
Pesquisa da Fiserv indica que quase 80% dos brasileiros pretendem aproveitar a data para fazer compras, e mais da metade declara estar ansiosa pelas ofertas
Cartão de crédito estará no centro das compras na Black Friday Read More »
Dados do Insights Hub mostram que 45,9% dos brasileiros têm perfil de comprador online – metade desse grupo tem capacidade de pagamento até mil reais
Oito em cada 10 PMEs planejam oferecer descontos na Black Friday Read More »
Agente de IA Rosie é capaz de analisar imagens em tempo real e responder com base no histórico do app, passando a resolver 76% dos
iFood turbina IA de atendimento ao cliente para Black Friday Read More »
A integração entre IA, automação e análise de dados é o motor que impulsiona empresas para além da sazonalidade, criando experiências consistentes, humanas e memoráveis
Black Friday: o início de uma jornada, não o fim de uma corrida Read More »
Estudo mostra que os consumidores priorizam descontos personalizados e valorizam recomendações autênticas nas redes sociais A Wake divulgou os resultados de uma pesquisa, realizada em
Consumidores estão mais confiantes para comprar on-line Read More »
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