![[CLIENTE SA] Premio CX - Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/CLIENTE-SA-Premio-CX-Banner.webp)
Levantamento da Stefanini Marketing mostra que só 17% relatam arrependimento após uma compra; memória de oportunidades perdidas está associada a 84% da sensação de urgência
Quase 70% dos consumidores se arrependem de deixar uma promoção passar na Black Friday Read More »
Usar retail media apenas como mecanismo de conversão na semana da Black Friday significa limitar seu potencial Autora: Luiza Shahini As conversas sobre Black Friday
A Black Friday se decide antes da Black Friday Read More »
Estudo mostra que a inteligência artificial assumiu a etapa de pesquisa da data, enquanto a decisão sobre onde gastar segue humana: apenas 15% aceitam que
Quase 90% dos brasileiros vão usar IA na Black Friday Read More »
Pesquisa da LWSA mostra que experiência, suporte e capacidade de atendimento também pesam na conversão e na decisão de voltar a comprar A Black Friday
Atendimento pode afastar 45% dos consumidores de uma nova compra na Black Friday Read More »
Estudo da Stefanini Marketing revela que 86% dos consumidores pretendem recorrer à inteligência artificial para comparar ofertas e orientar decisões de compra A Black Friday
Consumidor aposta na IA como aliada na Black Friday Read More »
Como vencer o desafio de transformar atenção em relacionamento e relacionamento em conversão Autor: Rylson Silva A Black Friday se estabeleceu como um dos períodos
Sete dicas para transformar tráfego em vendas e aproveitar Black Friday Read More »
Diagnóstico para período de latas demandas evidencia fragilidades que podem comprometer a experiência do cliente e as vendas nas principais datas do varejo A Dígitro
Dígitro lança solução gratuita que avalia maturidade do atendimento Read More »
Pesquisa da WGSN Mindset LatAm revela que a jornada de compra dos brasileiros é guiada por paradoxos emocionais e racionais Uma pesquisa encomendada pela Amazon
Maioria dos brasileiros já fez compras para se sentir melhor Read More »
Trata-se de tecnologia capaz de agir de forma proativa, autônoma e centrada no ser humano, elevando a experiência do cliente a um novo patamar Autora:
Como a IA agêntica transforma a experiência do cliente na Black Friday Read More »
Ao unir a automação do ponto de venda com relatórios inteligentes, o varejista consegue identificar oportunidades e até prever rupturas de estoque durante o pico
Estudo da Bare International mostra que o consumo pelas redes sociais e transmissões ao vivo crescem e apontam para uma nova tendência de engajamento entre
Social commerce ganha força e transforma comportamento de compra Read More »
Para escapar desse problema é preciso ter paciência no topo do funil e ser cirúrgico no fundo Autores: Caio Motta e Felix Bohn A Black
Tirania da média na Black Friday: porque métricas agregadas escondem prejuízos reais Read More »
Companhia aposta na jornada completa de atendimento e inteligência de dados para fidelizar consumidor na Black Friday A Whirlpool anunciou a estruturação de uma estratégia
Whirlpool aposta em pós-venda inteligente para elevar experiência Read More »
Gestão de leads orientada por dados é o diferencial competitivo que pode aumentar suas conversões em uma das datas mais relevantes do calendário comercial Autor:
Velocidade, personalização e dados: o tripé da conversão na Black Friday Read More »
Pesquisa da Fiserv indica que quase 80% dos brasileiros pretendem aproveitar a data para fazer compras, e mais da metade declara estar ansiosa pelas ofertas
Cartão de crédito estará no centro das compras na Black Friday Read More »
Dados do Insights Hub mostram que 45,9% dos brasileiros têm perfil de comprador online – metade desse grupo tem capacidade de pagamento até mil reais
Oito em cada 10 PMEs planejam oferecer descontos na Black Friday Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores