De que geração Z estamos falando?
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem as nuances de uma geração complexa, que requer muito estudo e entendimento para criar uma conexão Mais […]
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ClienteSA X-Summit
A visão global da experiência do cliente associada à cultura corporativa
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem os desafios de alinhamento para expansão global das iniciativas em CX O Brasil continua sendo referência mundial
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A experiência do cliente sob a ótica dos CEOs
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, líderes de empresas debatem a construção da cultura de CX Ter uma cultura de experiência do cliente não é
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Como a experiência do cliente evolui dentro da cultura organizacional
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem a criação e evolução da cultura de CX nas empresas A complexidade implicada no crescimento das empresas
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O olhar estratégico dos CEOs sobre a experiência do cliente
Alta liderança apresenta cases e reflete sobre os movimentos do mercado no segundo painel do primeiro dia do ClienteSA X-Summit 2025 Uma rede de franquias
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Cultura de centralidade do cliente avança, mas caminhada ainda é longa
Painel de abertura do ClienteSA X-Summit 2025 debate os resultados da pesquisa exclusiva sobre o cenário nas empresas brasileiras O nível de maturidade de centralidade
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Um ano marcante na história da ClienteSA
Além do 25º aniversário da Grube, 2024 trouxe também grandes avanços na multiplataforma de conteúdo em cultura e gestão de clientes Chega o fim do
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ClienteSA X-Summit: um olhar na centralidade do cliente, outro nos resultados
ClienteSA News debate o que mais bombou nos dois dias do principal evento do mercado de cultura cliente do Brasil
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Sucesso de público, ClienteSA X-Summit espelha evolução da cultura cliente
Cerca de dois mil executivos puderam se encantar com painéis de debates, talks, expositores, experiências especiais, show de rock e jantar de entrega do Prêmio ClienteSA
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CEOs comprovam a importância da centralidade do cliente
Painel do ClienteSA X-Summit 2024 traz os cases de sucesso de Lady Driver, The Body Shop e Selfit Academias/Weburn
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Brasil se destaca em CX no cenário mundial
Painel de abertura do segundo dia de ClienteSA X-Summit debate a experiência do cliente em termos globais
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Qual a relação entre experiência do cliente e os resultados financeiros?
Painel no ClienteSA X-Summit concluiu que um dos princípios que garantem crescimento e bons resultados para todos é a centralidade do cliente
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O diferencial que representa a centralidade do cliente
No segundo painel do ClienteSA X-Summit, presidentes de 5àsec Brasil, BB Consórcios e Grupo Nomura comprovam, com suas experiências, a eficácia de colocar o cliente no centro do negócio
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O gap entre percepção da empresa e realidade na centralidade do cliente
Painel de abertura do ClienteSA X-Summit conclui que há um longo caminho a percorrer nas estratégias para colocar o cliente efetivamente no centro das decisões
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Uma releitura da atividade de experiência do cliente
Com repaginação, ClienteSA X-Summit chega com objetivo de reunir os profissionais do mercado, nos dias 01 e 02 de julho, em São Paulo, para juntos refletir sobre o futuro da CX
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