Sem essa de crise
Apesar do momento cheio de desafios, empresas de outsources já registram crescimento
crise
Gestão de crise: e agora, o que fazer?
Em série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus na atividade de gestão de clientes, Roberto Madruga, fundador e CEO da ConQuist, fala sobre estratégias e cultura de gestão de pessoas em momento de mudança e de crise
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A mudança começa pela liderança
Consultor dá a receita para mudar emoções, alinhar comportamentos e superar a crise
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CX: momento de cuidar da marca
Os modelos estratégicos que mais se adequam e que criam uma visão positiva frente os clientes nesse momento de crise
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