CRM: Qual o tamanho da transformação do mercado?
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O casamento do CRM com a inteligência artificial
Executivos de HubSpot, Pipedrive, Ploomes e Salesforce debatem as estratégias para potencializar o uso da tecnologia no relacionamento com cliente
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Br24 cria assistente virtual para atendimento sobre o Bitrix24
Startup lança a solução em IA e dedica equipe de profissionais para uma curadoria humana, para tornar a ferramenta ainda mais assertiva e eficiente
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A Quitanda lança clube de benefícios
Clientes terão acesso a descontos no mês do aniversário, eventos, degustações e experiências gastronômicas exclusivas, além de lançamentos antecipados de produtos e ofertas diferenciadas
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Grupo Boticário: transformações conduzidas pelo cliente
Diretora de gestão de valor do consumidor expõe a transformação que garante a efetiva centralidade no cliente
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Syonet tem novo CTO
Eduardo S. Diedrichsen assume com a missão de conduzir e aperfeiçoar a área de tecnologia
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Engage trará o especialista em vendas Jake Dunlap pela primeira vez ao Brasil
Com expectativa de receber cerca de 1.200 profissionais, evento organizado pela Meetime e Ploomes contará também com a participação do jornalista Fernando Nakagawa
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HubSpot lança mais de 100 atualizações na plataforma
A empresa, especializada em serviços de relacionamento com clientes (CRM), lança novidades para que pequenas e médias empresas possam se reinventar
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Pipedrive lança ferramentas de IA para pequenas empresas
Impulsionado por IA generativa e capacidades de previsão, recursos ajudam equipes a tomar decisões mais inteligentes, economizar tempo e ser mais eficientes na jornada de vendas
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Ferramentas de IA que vão ajudar a aumentar as vendas
Inteligência artificial na metodologia emerge como uma forma revolucionária para aumentar as vendas e conquistar vantagem competitiva
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Do CRM ao cashback: como fidelizar o cliente de forma assertiva
O cashback surge como uma ativação que condensa vários fatores, com simplicidade, rentabilidade e clientes mais fidelizados
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Pernambucanas tem nova CMO
Flávia Molina chega com o desafio de liderar várias áreas no intuito de oferecer mais proximidade e protagonismo ao cliente na experiência junto à marca
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Giraffas investe R$ 5 mi em inovação para aprimorar experiência do cliente
A aposta da rede de restaurantes está na tecnologia de ponta e muito treinamento para refinar a estratégia de CX
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Alô, quem fala? Como maximizar as vendas por telefone na era digital
Abordagem correta e integrada com eficiência digital e alcance pessoal fornecerá às organizações as ferramentas necessárias para expandir a receita e fechar mais negócios
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Livro detalha estratégias da Ciência do CRM
Obra de Heverton Anunciação se baseia em dados que favorecem planejamento e ações no marketing de relacionamento e na experiência do cliente
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Trisul adota tecnologia QR Code nos plantões de venda
A partir dessa solução e sistema virtual, empresa espera dar aos clientes mais segurança, transparência e performance nas negociações
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