BMW Brasil tem nova head de marketing e CRM
Tatiana Biasetton chega para acelerar processos de digitalização e inovação na companhia
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Grupo Carmais alcança 80% de sucesso no agendamento de serviços
Com a utilização de CRM específico para setor automotivo, concessionárias registram mais de 6 mil agendamentos por mês
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Pipedrive lança integrações com WhatsApp, Facebook Messenger e DocuSign
Iniciativa traz todas as conversas e fluxo de documentos para dentro da plataforma, facilitando a conversão e a geração de negócios
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O poder da personalização na conversão das vendas
Diretora da CVC descreve os passos de construção de uma nova estrutura que permite recomendar experiências únicas aos clientes
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Freshworks lança CRM unificado para e-commerce
Solução integra mensagens de conversação, marketing, vendas e suporte ao cliente
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Qualidade dos dados impacta resultados das empresas
Pesquisa global mostra que as empresas pretendem ampliar orçamento visando à melhoria da sua gestão de dados de CRM
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Zurich desenvolve sistemas com base em novo CRM
Seguradora desenvolveu fluxos buscando melhorar a performance do negócio e do atendimento ao cliente
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O impacto do ERP na experiência do cliente
Com as expectativas muito elevadas, empresas não podem perder nenhuma oportunidade de otimizar experiências
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Grupo Unite tem novo Chief Revenue Officer
Alexandre Caricati assume com o objetivo de expandir as operações do grupo no mercado nacional
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CRM, Big Data, Analytics para marketing e vendas… Cursos de férias da ESPM estão com inscrições abertas
A ESPM quer que você comece 2022 com o pé direito. Por isso, convocou um dos mais importantes cientista de dados do Brasil, Eduardo Ramalho,
Freshworks cria solução de CRM para startups
Lançamento unifica equipes de suporte ao cliente, vendas e marketing, ajudando a personalizar a comunicação para gerar pipeline
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A Black Friday não deve ser assim tão previsível
Autor convidado: Raphael Carvalho, CEO da Spot Metrics Temos um momento importante para o varejo vindo, a Black Friday. Mas, diante do que eu tenho acompanhado do
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Pipedrive anuncia novas integrações
Novidades fazem parte da estratégia de expandir o marketplace com parceiros e aplicativos nativos
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Recovery tem nova gerente de CRM e growth
Com passagens pel Uber, The North Face e Walmart.com Fernanda Morgado chega para acelerar o crescimento da organização
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Sorrifácil implementa serviço de discagem integrado ao CRM
Rede odontológica registra ganho de produtividade em relação às chamadas
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Gestão de dados de CRM: Pilares para uma estratégia eficiente
Feedback de todas as áreas é essencial para identificar pontos de atenção, resultados negativos e positivos
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