Para que esses dados sejam realmente úteis, é preciso mais do que simplesmente coletá-los sendo essencial saber o que medir e como interpretar os resultados […]
Do dado à decisão: como métricas transformam o atendimento ao cliente Read More »
Além das pesquisas de satisfação, outras métricas são fundamentais para determinar o nível de maturidade do relacionamento com clientes
As métricas indispensáveis de atendimento ao cliente Read More »
Por meio do aplicativo é possível enviar pesquisa ao consumidor e receber dados em tempo real para análise de diversos resultados A FastBuilt, startup especializada
FastBuilt lança funcionalidade para medir satisfação do cliente de construtoras Read More »
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