Marco Chain é o novo diretor de banking do Pan
Executivo chega com missão de ampliar portfólio digital de serviços financeiros e consumo, focando na experiência e oferta de benefícios
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engajamento
V8.Tech e Verint firmam parceria para soluções de engajamento do cliente
Integradora irá revender e implementar a plataforma Digital-First Engagement, que habilita empresas a resolver solicitações em primeira instância via canais digitais
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As principais mídias sociais entre a geração Z
NG Trends avaliou as preferências deste público no cenário global para gerar insights sobre redes sociais, apps e engajamento
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Iguatemi inicia nova campanha do programa de fidelidade
Ação do Iguatemi One é desenvolvida em parceria exclusiva com a holandesa L – Founders of Loyalty
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Dotz apoia varejistas com plataforma de dados
Voltado à atração, engajamento e rentabilização de clientes, “Meu Varejo” permite verificar o desempenho de vendas por marcas, categorias e produtos
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Nubank lança token de recompensa para engajar clientes
Visando o processo de fidelização, a nucoin chegará gradualmente aos mais de 70 milhões de clientes no País
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A mecânica por trás dos produtos digitais
Em caso de acionamento indevido de alguma “engrenagem”, o efeito será sempre o de perda de velocidade e o reflexo disso é que o “motor” irá gastar mais combustível para funcionar
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BonifiQ acelera estratégia de crescimento no e-commerce
Com nova injeção de recursos, solução de fidelização de clientes criada pela startup já está disponível nas plataformas VTEX, Tray e Nuvemshop
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O comportamento do consumidor conectado
Estudo da MoEngage analisou mais de 20 bilhões de mensagens e 4 bilhões de interações para entender o consumidor latino-americano, incluindo os brasileiros
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Estratégias para engajar os vendedores na reta final do ano
Existem as chamadas microrecompensas, cujo valor percebido é maior que o investido
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Teleperformance faz ação de engajamento dos colaboradores durante Copa do Mundo
Empresa disponibiliza 250 TVs, equipamentos de transmissão e permite camisa da seleção em dias de jogo
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Marcas aderem ao TikTok como estratégia de aproximação com consumidor
Ações e conteúdos interativos na rede social conversam diretamente com o público-alvo das marcas
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BV utiliza economia comportamental para aprimorar experiência digital
Em parceria com Irrational Labs, banco busca aumentar engajamento na plataforma
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Design na saúde: mais engajamento e melhor experiência para todos
Além de favorecer a sociedade em todos os setores, empresas com maturidade na utilização do design elevam a performance na bolsa de valores e os retornos para acionistas
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O panorama dos programas de fidelização nas estratégias de CX
Executivos de Juntos Somos Mais, Orbia e Stix analisam as múltiplas tendências que engajam clientes e escalam os negócios
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Lecupon lança app customizável no conceito de lealdade do cliente
Com a ferramenta, empresa propõe visão que vai além do clube de vantagens, benefícios ou fidelidade
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