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Um grande diferencial é a supervisão interativa, com escuta de chamadas que oferecem a supervisores uma visão mais próxima dos atendimentos em tempo real
Nova identidade foi feita em parceria com a consultoria Interbrand, mirando atuação global e nova era A.I. First que o mundo vive
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Novidade promete conversas mais oportunas e personalizadas com os clientes, ajudando a aumentar a fidelidade e a geração de receitas
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