Ultragaz: A reestruturação da experiência do cliente com valor real
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Ultragaz
A reestruturação da experiência do cliente para criar valor real
Gerente da Ultragaz expõe a transformação da empresa, cada vez mais presente no dia a dia do cliente Com quase 90 anos, a Ultragaz passou,
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Grupo Heineken deve atingir marca de 45 mil contratos de energia renovável este ano
Sob o guarda-chuva de Heineken Spin, e em parceria com a Raízen Power e a Ultragaz, programa deve gerar aos participantes, no total, uma economia
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Ultragaz é destaque na categoria Inteligência Operacional do Prêmio ClienteSA
Case sobre a reformulação e implementação do CRM recebe o troféu de prata na premiação
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A prática de diversidade e inclusão como diferencial
Executivos debatem de que forma a cultura diversa e inclusiva favorece as pessoas e os negócios
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Ultragaz lança site com foco em acessibilidade
Com usabilidade mobile, nova plataforma visa autoatendimento intuitivo e ágil
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Ultragaz adota WhatsApp no atendimento às empresas
Disponível 24h, clientes podem solucionar desde demandas do dia a dia, por meio de autosserviço, até casos com maior complexidade, via atendimento técnico e especializado
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Áreas empoderadas para consolidar customer centric
Executivos da Ultragaz descrevem a bem-sucedida estratégia de aproximar a marca dos clientes
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